Services License Manager

🕒 il y a 19 jours

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

👔 Manager

👻 Score fantôme 10%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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The Home Depot

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10 000+ employés

Fondée en 1978

🏗️ Construction

📦 Logistique

🛒 Commerce de détail

💰 Debt Financing en 2007-07

Construction • Logistics • Retail

The Home Depot est un leader dans la vente de détail dédiée à l'amélioration de l'habitat, offrant une large gamme de matériaux de construction, de produits pour l'amélioration de la maison, de produits pour le jardinage et de services associés. L'entreprise exploite à la fois des magasins physiques et une plateforme en ligne, fournissant des solutions complètes pour les amateurs de bricolage, les entrepreneurs professionnels et les propriétaires. The Home Depot s'engage en faveur de la diversité, de l'équité et de l'inclusion, offrant des opportunités d'emploi et des avantages à une main-d'œuvre diversifiée. De plus, l'entreprise accorde une grande importance au service client et à l'implication des employés pour maintenir sa position de leader de confiance dans le secteur de l'amélioration de l'habitat.

Description

• Ensure THD At Home Services compliance with state and local regulatory license requirements • Hold and maintain specific trade licenses and build relationships with state/local officials and trade organizations • Oversee Field compliance activities, including Service Provider licensing, permitting, professional standards, jobsite quality audits, and supervision • Ensure Service Providers comply with state and local contractor requirements, licensure, permitting, inspections, and trade standards • Attain and maintain trade licenses on behalf of THD, including taking state-regulated exams and completing continuing education • Make decisions regarding customer complaints related to THD Services installations, including approving customer satisfaction mark-downs up to $1,000 • Meet with state/local officials and trade groups to resolve compliance issues • Perform ad hoc data analysis to identify risks and non-compliance, report findings, and propose process improvements • Act as the primary compliance decision-maker for jobs performed by THD Service Providers in assigned categories and geography • Lead work groups by assigning and reviewing work, training, and contributing to performance appraisals • Report to the Director National Services • Travel overnight more than 50% of the time

🎯 Exigences

• Must be eighteen years of age or older • Must be legally permitted to work in the United States • Minimum education: high school diploma and/or GED • Minimum 6 years of work experience • Georgia active trade license: Master Electrician, Master Plumber, or HVAC Contractor • Ability to pass any state/county/city regulated trade exams within a specified region • Strong relationships with state and local regulatory agencies and/or trade organizations preferred • Intermediate skill in Microsoft Office Suite preferred • Bachelor's degree preferred • Ability to effectively manage Service Provider performance and ensure compliance with regulatory law and Service Provider Agreement • Effective interpersonal skills to develop relationships, persuade others, resolve problems, change minds, and produce customer satisfaction • Ability to perform data analysis and derive meaningful conclusions • Ability to develop and implement process improvements and resolve complex issues

🏖️ Avantages

• Full-time employment • Remote/multi-site work arrangement