Salesforce Product Manager

Emploi pas sur LinkedIn

🕒 il y a 1 mois

🇪🇸 Espagne – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

✅ Responsable Produit

👻 Score fantôme 11%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Hotelbeds est un leader mondial dans le domaine du TravelTech, connectant et dynamisant les entreprises en créant des ponts dans l'écosystème du voyage en constante évolution et expansion. Nos plateformes technologiques basées sur le cloud offrent un accès rapide et simple à un réseau mondial de produits de voyage, allant de l'hébergement aux produits annexes et paiements, tandis que des données et une intelligence riches aident à générer de la demande. En opérant exclusivement dans le secteur B2B, nous sommes idéalement placés pour stimuler la croissance de nos partenaires sans rivaliser pour les clients finaux. Nos équipes, composées de plus de 3000 experts sur le terrain, apportent une expertise locale et un soutien pour accroître encore plus le commerce, même dans les zones les plus difficiles d'accès. Notre combinaison unique de technologie, de données et de personnes passionnées sert de catalyseur pour les acteurs B2B du voyage désireux de libérer leur plein potentiel.

Description

• Own and evolve Salesforce as the commercial operating system • Implement Salesforce processes and automations hands-on • Ensure CRM data quality, database logic and reporting reliability • Enable customer-centric commercial processes • Drive AI-enabled Salesforce tools and system integrations • Manage Salesforce maintenance, support and adoption • Support the CRM roadmap and cross-functional governance • Design, implement, maintain and evolve Salesforce as Roiback’s customer-centric commercial operating system • Connect and automate processes across Marketing, Acquisition, Customer Success, Service Desk, Growth and Finance • Support the full customer lifecycle from prospecting through customer growth and churn prevention

🎯 Exigences

• Strong Salesforce technical knowledge, including configuration, flows, automation, objects, fields, permissions, roles and data model logic • Strong hands-on Salesforce implementation capability • Solid database understanding, including data structure, data quality, duplicate management, data integrity and reporting dependencies • Understanding of the end-to-end customer lifecycle, from prospecting and lead qualification through onboarding, account management, growth and churn prevention • Customer-centric mindset focused on visibility, adoption, retention and growth • Ability to translate business problems into Salesforce solutions, workflows and automated processes • Understanding of AI-enabled Salesforce tools, automation opportunities and system integrations • Strong analytical and conceptual skills • Strong project management skills and ability to manage multiple requests, priorities and stakeholders • Strong communication skills for business and technical stakeholders • Appreciation of risk management around financial reporting, legal, compliance and data governance • English proficient at minimum B2 / fluent Spanish • Minimum 3–5 years of experience in Salesforce administration, CRM operations, CRM product ownership, business systems, revenue operations or commercial systems roles • Proven hands-on experience implementing Salesforce processes, workflows, automations and CRM improvements • Experience with Salesforce integrations and external tools • Experience with database management, data quality initiatives and reporting structures • Experience supporting commercial teams across Marketing, Sales, Customer Success, Service Desk or Growth • Bachelor’s degree in Computer Science, Engineering, Information Systems, Data, Business Technology or similar field strongly preferred • Salesforce Certified Administrator required • Salesforce Platform App Builder strongly preferred • Salesforce Sales and/or Service Consultant desirable • Salesforce AI/automation certifications or equivalent experience desirable • Additional knowledge of BI tools, SQL, data modelling, APIs or integration logic is a plus

🏖️ Avantages

• Attractive benefits package • Innovative, engaging and multicultural environment • Opportunity to build strong and lasting business relationships and friendships from around the world • Opportunity to develop your career locally or within one of the company’s working locations across the globe