
1001 - 5000 employés
Fondée en 2017
🤝 B2B
🤖 Intelligence artificielle
🌍 Impact social
B2B • Artificial Intelligence • Social Impact
Hugo est une entreprise d'externalisation des processus métiers (BPO) spécialisée dans les opérations numériques et basées sur l'IA, le support client omnicanal et les services de confiance et de sécurité pour les grandes entreprises de technologie et de médias. Fondée en 2017 et employant des milliers de personnes à travers l'Afrique et d'autres régions, Hugo se concentre sur le recrutement et la formation de jeunes africains diplômés universitaires, fournissant un développement de la main-d'œuvre et une croissance de carrière à travers des programmes comme Hugo Academy tout en offrant des solutions d'expérience client de niveau entreprise. L'entreprise met l'accent sur l'impact social en élargissant l'accès à des emplois significatifs dans l'économie numérique à travers le continent.
🕒 il y a 8 jours
Responsable senior en Workforce Management chez Hugo, en charge de la planification et de l'optimisation des effectifs à distance. Favoriser l'excellence opérationnelle au sein d'un BPO international axé sur les talents africains.
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