Key Account Manager

Emploi pas sur LinkedIn

🕒 il y a 29 jours

🎸 Tennessee – Distant

🎸 Tennessee – Remote

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

💰 Responsable de comptes

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

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i3 Verticals

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1001 - 5000 employés

☁️ SaaS

🏛️ Gouvernement

📚 Éducation

SaaS • Government • Education

i3 Verticals est une entreprise de logiciels et de solutions de paiement qui propose des solutions SaaS intégrées et hébergées sur le cloud pour les marchés du secteur public, notamment les agences gouvernementales d'État et locales, l'éducation K-12, les transports, les tribunaux (justice) et les services publics. La société combine la gestion financière, le traitement des paiements, la gestion des dossiers et des logiciels opérationnels spécifiques à l'industrie avec un support domestique disponible 24/7, des services de mise en œuvre et une plateforme de produits acquis pour rationaliser l'administration publique et améliorer l'efficacité des organisations gouvernementales et éducatives.

Description

• Building Relationships: Key Account Managers build and improve relationships with clients, key suppliers, and partners. • Client Engagement: The success of this role will be measured by improved engagement between i3V and the client through KPIs. • Client Satisfaction: They review company practices to ensure clients receive maximum satisfaction from their purchases. • Opportunity Identification: Key Account Managers identify potential opportunities and inform the sales team to follow up. • Product Education: Educating clients about the company’s products, services, and special offers is an essential part of their role. • Issue Resolution: They attend to client complaints and issues to facilitate prompt resolution of issues. • Improving Satisfaction: Conducting customer satisfaction surveys and other inquiries to create a baseline for recommending methods to enhance client satisfaction and engagement. • Collaboration: Working with internal departments to ensure the company meets clients’ expectations. • Salesforce.Com CRM System Usage: Active input of timely and accurate information into the Salesforce customer relationship management system.

🎯 Exigences

• Excellent communication skills • Problem-Solving • Collaboration • Analytical Skills • 3+ yrs of experience in a role that requires sales, business development, product support or relationship management. • Education Required High School or better.

🏖️ Avantages

• Equal Opportunity Employer