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Inetum

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10 000+ employés

🤝 B2B

🏢 Entreprise

☁️ SaaS

💰 Post-IPO Equity en 2007-03

B2B • Enterprise • SaaS

Inetum est un leader européen des services numériques, offrant des services de conseil en technologie, des solutions et des innovations logicielles à des entreprises et des entités du secteur public dans 19 pays. Avec une équipe de 28 000 consultants, Inetum se concentre sur l'aide à la transformation numérique de ses clients à travers un large éventail de services, comprenant le conseil, l'intégration logicielle et l'externalisation, tout en priorisant l'innovation, l'expérience client et l'agilité. Inetum collabore avec des éditeurs de logiciels majeurs et propose des solutions dans des secteurs verticaux tels que le secteur public, l'assurance et la santé. En 2023, Inetum a réalisé un chiffre d'affaires de 2,5 milliards d'euros, stimulé par ses ambitions de croissance et de dimension.

Description

• Piloter les développements ServiceNow, garantir la qualité technique et accompagner l’équipe dans la mise en œuvre des solutions ITSM et ITOM. • Définir l’architecture technique et les standards de développement ServiceNow. • Encadrer et coacher les développeurs ServiceNow. • Participer aux ateliers de conception avec les équipes fonctionnelles. • Assurer la qualité du code, la performance et la sécurité des solutions. • Gérer les intégrations avec les systèmes tiers (API, Web Services). • Superviser la mise en œuvre des modules ITOM (Discovery, Service Mapping, Event Management). • Suivre les livrables et respecter les délais (Agile/Scrum).

🎯 Exigences

• Être diplômé d’un niveau Bac+3 au minimum dans le domaine de l’IT, et avoir eu une expérience dans l’IT et/ou dans un rôle en contact client de plus de 2 ans • Avoir une expérience sur ServiceNow d'a minima 4 ans • Avoir une connaissance et compréhension des meilleures pratiques ITIL/ITSM, ou une expérience dans l’analyse et la conception de processus métiers • Avoir une connaissance basique du JavaScript ou de tout autre langage de programmation • Posséder les qualités suivantes : communication, négociation, minutie et rigueur, sens de l’organisation et de la priorisation, capacité de prise de décision, forte capacité d’analyse et de résolution de problèmes.

🏖️ Avantages

• 27 jours de congés payés + 10 RTT • Tickets restaurant : D'une valeur de 9€ (Prise en charge à 60% par Inetum) • Suivi de carrière individualisé : avec votre manager, leader technique ou chef de projet en proximité tout au long de l'année en plus des entretiens annuels et professionnels. • Parcours d'intégration unique et personnalisé : Accompagnement, référent, rencontre avec les équipes pour vous familiariser avec les valeurs du groupe. • Un accord télétravail flexible : 2 jours à 3 jours par semaine en fonction de notre client • Une prise en charge à 70% des frais de transport en commun dans le cadre de vos déplacements professionnels • Politique de formation avantageuse : Formations et Certifications techniques, fonctionnelles, testing, méthodologie et gestion de projet, développement personnel… • L'opportunité de transmettre votre savoir en tant qu'expert : Animation de Techlunch, participation à des meetup techniques, prise de parole sur des conférences, dans des écoles ou sur des événements.