
1 - 10 employés
💼 Conseil
🏥 Santé
📣 Marketing
Consulting • Healthcare • Marketing
Inktel Marketing est un fournisseur de solutions d'impartition des processus commerciaux (BPO) et de centres de contact qui offre un support client multicanal par téléphone, SMS, chat, e-mail et réseaux sociaux. L'entreprise combine une culture centrée sur l'humain, une formation ciblée, un coaching et des solutions logicielles axées sur la technologie pour gérer l'expérience client, le support e-commerce et des programmes spécifiques à l'industrie pour des clients dans le commerce de détail, l'éducation, le gouvernement, la santé et les biens de consommation emballés. Inktel se positionne comme un partenaire qui augmente les opérations, améliore le NPS et intègre des services logiciels et d'IA pour optimiser les résultats du service client.
🕒 il y a 1 mois
🐊 Florida – Distant
💵 $18 / heure
⏰ Temps Plein
🟢 Junior
🟡 Intermédiaire
🚫👨🎓 Aucun diplôme requis
👻 Score fantôme 3%
🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis
🗣️🇪🇸 Espagnol requis
D'où vient cette offre
Publiée sur la page carrières de Inktel Marketing, pas via un site d'emploi
Repérée par Remote Rocketship il y a 1 mois
Toujours ouverte sur le site de Inktel Marketing. Vérifiée il y a 3 heures.

1 - 10 employés
💼 Conseil
🏥 Santé
📣 Marketing
Consulting • Healthcare • Marketing
Inktel Marketing est un fournisseur de solutions d'impartition des processus commerciaux (BPO) et de centres de contact qui offre un support client multicanal par téléphone, SMS, chat, e-mail et réseaux sociaux. L'entreprise combine une culture centrée sur l'humain, une formation ciblée, un coaching et des solutions logicielles axées sur la technologie pour gérer l'expérience client, le support e-commerce et des programmes spécifiques à l'industrie pour des clients dans le commerce de détail, l'éducation, le gouvernement, la santé et les biens de consommation emballés. Inktel se positionne comme un partenaire qui augmente les opérations, améliore le NPS et intègre des services logiciels et d'IA pour optimiser les résultats du service client.
• Provide client support through voice and chat channels • Respond to client requests and inquiries by phone, chat, and email • Assist with product purchases, service and quality inquiries, order status, product information, account inquiries, programs, promotions, and technical issues • Transition between communication channels as needed • Demonstrate high standards for quality service • Maintain current product and procedural knowledge and assess industry trends • Work with quality and training teams to manage performance expectations • Communicate with Team Lead, Quality Advocate, Trainer, and manager for support and development • Maintain professionalism, courtesy, and business acumen in all client contacts • Accurately maintain the proprietary call center database by documenting client interactions • Adhere to schedules, deadlines, KPIs, and quality goals • Provide proactive and professional customer communication
• Bilingual English and Spanish preferred but not required • 2–3 years’ experience in a business/professional environment, preferably in the service industry • Comparable office environment experience encouraged • Self-starter able to manage workload efficiently • Exceptional written communication skills • Ability to deliver high-level client service under high volume • Strong grammar, punctuation, and written business acumen • Professional, upbeat, and engaging oral and/or written communication • Ability to develop relationships with clients, including in difficult situations • Ability to advise and counsel clients quickly and efficiently • Computer literacy and internet proficiency • E-commerce and online shopping experience preferred • Experience with Windows-based applications and client relationship management tools preferred, such as Instant Service • Excellent data entry skills and typing speed of 45–55 wpm minimum • Flexibility to work in a dynamic shift environment, including weekends and evenings • Punctuality and dependable attendance • Vacation blackout period applies during holiday and promotional periods • Equipment is not provided
• Performance-based bonus earning opportunity • Full-time seasonal W-2 employment • Remote work arrangement • 8-hour and 10-hour shifts available
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🕒 il y a 1 mois
Technical Advisor guiding Catholic Relief Services’ global humanitarian cash and market-based programming. Supporting emergency response, proposal design, partner capacity, and cash readiness.
🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis
🗣️🇪🇸 Espagnol requis
🕒 il y a 1 mois
Virtual Account Advisor engaging financial-services leads, recommending tailored solutions, and guiding onboarding. Managing CRM follow-ups and building lasting client relationships for Nuvant Consulting Group.
🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis
🕒 il y a 1 mois
Sustainability advisor scaling carbon programs and UpLook across international markets. Advancing livestock sustainability for Elanco, a global animal-health company.
🇺🇸 États-Unis – Télétravail
💵 $113 100 - $188 400 / an
💰 Grant en 2017-05
⏰ Temps Plein
🟡 Intermédiaire
🟠 Senior
🦅 Parrain de Visa H1B
🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis
🕒 il y a 1 mois
Wealth Management Advisor providing personalized retirement and financial planning for Michigan clients. Building an advisory business using Corebridge’s technology, marketing support, and financial tools.
🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis
🕒 il y a 1 mois
Wealth Management Advisor providing personalized retirement and financial planning for Michigan clients. Building an advisory business through client meetings, sales, technology and local marketing.
🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis