Assessment Specialist

🕒 il y a 20 jours

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

💵 $23 - $25 / heure

⏰ Temps Plein

🟢 Junior

🟡 Intermédiaire

👻 Score fantôme 0%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

Postuler Maintenant

Trouver des Emplois à Distance Similaires

Configurer une alerte email pour les nouveaux emplois

📊 Vérifiez votre score de CV pour ce poste

Améliorez vos chances d'obtenir un entretien en vérifiant votre score de CV avant de postuler.

Télécharger le CV

InnovAge

Site WebLinkedInTous les Emplois

1001 - 5000 employés

🏥 Santé

⚕️ Assurance santé

Healthcare • Healthcare Insurance

InnovAge est un fournisseur du Programme de Soins Intégrés pour Personnes Âgées (PACE) qui aide les seniors fragiles à rester indépendants et à vieillir chez eux avec dignité. En tant que plus grand prestataire de PACE par le nombre de participants servis, InnovAge offre des services complets et coordonnés incluant des soins primaires, des soins infirmiers, de la santé comportementale, des thérapies, des services de transport et de la coordination des soins pour répondre aux besoins médicaux et quotidiens des personnes âgées.

Description

• Conduct outbound sales calls to pre-qualify leads and prospective participants for the PACE program • Complete 20–25 medical needs assessments by phone for pre-qualified leads • Prepare seniors for intake meetings with local Enrollment Representatives • Exceed monthly participant enrollment quotas using persuasive communication and sales techniques • Provide information about InnovAge’s services, benefits, and enrollment process • Maintain accurate lead and interaction records in a CRM system • Manage follow-ups, appointment reschedule requests, and other communications • Schedule intake meetings with pre-qualified participants in collaboration with Enrollment Representatives • Contribute to sales strategies that improve lead generation and conversion rates • Deliver compassionate customer service and build rapport with seniors • Navigate complex care-needs conversations and activities of daily living challenges • Follow call scripts while tailoring conversations to each participant’s communication style and limitations • Complete pre-qualification decisions within a single conversation when possible • Enhance industry knowledge and internal processes through training and self-improvement

🎯 Exigences

• 2+ years of healthcare experience working with the frail and/or chronically ill elderly population • Proven sales experience, preferably in a high-volume, fast-paced contact center environment • Strong communication and interpersonal skills • Persuasive and negotiation abilities • Excellent organizational and time management skills • Proficiency using Customer Relationship Management (CRM) systems • Commitment to exceptional customer service and compassionate care for the elderly population • Associate degree from an accredited college/university • Florida applicants must complete a background screening through the Florida Care Provider Background Screening Clearinghouse • Previous customer contact center experience in a high-volume/high-readiness environment preferred • Previous healthcare industry experience preferred • Familiarity with PACE/LIFE or similar programs preferred • Multilingual preferred • Bachelor’s degree preferred

🏖️ Avantages

• Medical, dental, and vision insurance • Short- and long-term disability insurance • Life insurance and AD&D • Supplemental life insurance • Flexible spending accounts • 401(k) savings plan with company match • Paid time off • Company-paid holidays • Patient-centered care model • Diverse and inclusive workplace