Responsable de compte Care (clinique), Europe et Afrique de l’Ouest

Emploi pas sur LinkedIn

🔥 il y a 12 heures

🌐 Royaume-Uni, France, +1 autres pays – Distant

🇬🇧 Royaume-Uni – Télétravail 🇫🇷 France – Télétravail 🇧🇪 Belgique – Télétravail

⏱ Temps Partiel

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

💰 Responsable de comptes

🇬🇧 Parrain de Visa de Travailleur Qualifié UK

Cette entreprise a parrainé des visas de Travailleur Qualifié du Royaume-Uni par le passé.

👻 Score fantôme 25%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Intellect

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51 - 200 employés

🏥 Santé

🧘 Bien-être

☁️ SaaS

Healthcare • Wellness • SaaS

Intellect est une plateforme de référence dédiée à l’amélioration de la santé mentale et du bien‑être au travail. Elle propose une solution globale, fondée sur la recherche, qui associe la technologie à l’humain pour rendre le parcours d’accompagnement en santé mentale accessible. La plateforme inclut des programmes en autonomie, l’accès à des psychologues agréés, des coachs en santé comportementale, ainsi qu’un support en cas de crise, disponibles en 30 langues et dans 60 pays. Intellect est conçue pour donner aux professionnels RH et aux organisations les moyens d’agir en fournissant des outils qui améliorent le bien‑être des collaborateurs, réduisent l’anxiété et renforcent la productivité. Elle facilite un accompagnement en santé mentale personnalisé, permettant aux organisations de traiter efficacement des enjeux tels que la faible productivité et la dynamique d’équipe.

Description

• Réaliser des évaluations des risques aigus et du bien-être des salariés orientés via le parcours d’escalade du client, en français ou en anglais selon les besoins. • Assurer à distance des consultations individuelles de conseil psychologique et de psychothérapie auprès de l’ensemble des bénéficiaires pris en charge. • Réaliser des évaluations de l’aptitude au travail et rédiger la documentation clinique correspondante. • Rédiger les évaluations des risques, les notes de séance, les comptes rendus de retour au travail et les rapports d’aptitude au travail. • Assurer le suivi complet de chaque dossier, de l’orientation à la clôture, en passant par l’évaluation, le traitement, l’aptitude au travail et la réintégration. • Aligner les plans d’accompagnement avec les équipes du client présentes sur site et gérer les aménagements cliniquement indiqués. • Coordonner les actions avec les équipes internes de la ligne d’assistance, de l’excellence des soins et des partenariats avec le réseau. • Examiner les dossiers ouverts et relancer les actions en suspens. • Confirmer le niveau de risque, définir la fréquence des réévaluations et prendre les décisions cliniques nécessaires. • Escalader les dossiers dépassant le périmètre de prise en charge à distance ou nécessitant une intervention en présentiel. • Intervenir dans des contextes réglementaires, médicaux et d’escalade d’urgence variés. • Co-développer et maintenir les protocoles cliniques, les référentiels de gestion des risques et les procédures opérationnelles standard (SOP), y compris leurs versions en français. • Concevoir et dispenser des formations cliniques ainsi que des recommandations relatives aux référentiels à destination du personnel non clinique du client, en français et en anglais. • Développer le réseau de prestataires locaux en collaboration avec l’équipe Network Partnerships. • Être l’interlocuteur clinique attitré des référents du client en matière d’aumônerie, de médecine et de santé-sécurité au travail. • Produire le suivi des dossiers et les reportings cliniques mensuels portant sur les motifs de consultation, les tendances en matière de risques, les résultats et les indicateurs de niveau de service. • Présenter les enseignements cliniques lors des réunions de suivi avec le client et les traduire en recommandations opérationnelles.

🎯 Exigences

• Maîtrise professionnelle complète du français et de l’anglais, au niveau requis pour réaliser des évaluations cliniques, assurer des thérapies et rédiger des documents destinés aux clients dans les deux langues. • Psychologue clinicien inscrit auprès de l’organisme professionnel compétent, ou conseiller psychologique qualifié, disposant d’une inscription en cours de validité dans votre juridiction et autorisé à exercer à distance. • Diplôme de niveau master en psychologie clinique, conseil psychologique ou domaine connexe. • Au moins trois ans d’expérience en pratique clinique, incluant la réalisation directe d’évaluations et de thérapies auprès d’adultes. • Expérience avérée de la gestion des risques aigus, notamment de la suicidalité, dans un cadre où vous étiez décisionnaire et non simple conseiller. • Expérience des parcours structurés de retour au travail, d’aptitude au travail ou de santé mentale au travail. • Disponibilité de quatre heures par jour, du lundi au vendredi, sur la plage horaire 08 h 00–17 h 00 couvrant le Royaume-Uni et l’Afrique de l’Ouest. • Apprécié : expérience dans plusieurs juridictions ou auprès de populations expatriées, en rotation ou de salariés de groupes multinationaux. • Apprécié : connaissance des environnements opérationnels industriels, miniers, des ressources naturelles ou de l’énergie, notamment à distance. • Apprécié : maîtrise d’une langue supplémentaire, notamment le mandarin. • Apprécié : expérience de contribution à des protocoles cliniques, référentiels de gestion des risques ou SOP. • Apprécié : expérience préalable de la gestion de dossiers ou de comptes cliniques dans un environnement commercial.