Responsable Processus et Projets (Junior) (h/f/x)

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📦 Logistique

✈️ Tourisme

🏭 Fabrication

💰 Venture Round en 2021-11

Logistics • Travel • Manufacturing

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Description

• Analyser les processus de bout en bout à travers les fonctions métier et identifier goulots d'étranglement, tâches manuelles, lacunes de contrôle et potentiels d'amélioration • Remettre en question les modes de fonctionnement existants et développer des processus cibles pragmatiques axés sur la simplicité, l'évolutivité et des résultats mesurables • Animer des ateliers et identifier des opportunités d'amélioration des processus • Créer et maintenir la documentation des processus selon les normes BPMN • Concevoir et réaliser des proof-of-concepts et des prototypes en utilisant l'automatisation des workflows, le low-code, l'IA et d'autres technologies digitales • Traduire les problématiques métier en concepts de solution pratiques et les valider auprès des utilisateurs • Configurer workflows, automatisations, assistants digitaux et solutions de reporting • Collaborer avec les équipes IT, data, prestataires et partenaires d'implémentation sur des solutions d'entreprise • Évaluer les outils et technologies en fonction de la valeur business, de l'ergonomie, de l'évolutivité, des risques et de l'effort d'implémentation • Planifier et livrer des projets transverses de petite à moyenne envergure jusqu'à l'implémentation et la passation • Coordonner les parties prenantes, suivre l'avancement et gérer les risques et dépendances • Contribuer aux initiatives de transformation stratégique en tant que pilote de lot ou expert métier • Soutenir la communication, la formation et l'adoption des nouveaux processus et solutions • Établir la propriété des processus, la gouvernance et la documentation • Recueillir les retours, suivre l'adoption et améliorer en continu les solutions mises en œuvre • Développer des relations inter-fonctions et agir en partenaire d'implémentation

🎯 Exigences

• 3–5 ans d'expérience professionnelle en gestion des processus, transformation digitale, excellence opérationnelle, business analysis, automatisation ou gestion de projet • Expérience avérée dans la mise en œuvre d'améliorations de processus ou de solutions digitales • Expérience pratique d'au moins une plateforme d'automatisation de workflows, low-code, RPA ou IA, telle que Microsoft Power Platform, Copilot Studio, SAP Build, UiPath, n8n, Make ou équivalent • Expérience dans la création de proof-of-concepts, prototypes ou solutions minimales viables • Capacité à faire le lien entre besoins métier et implémentation technique et à communiquer avec les parties prenantes métier et technique • Capacité démontrée à gérer de manière autonome des projets de petite à moyenne envergure et à délivrer des résultats concrets avec une supervision limitée • Diplôme en informatique de gestion, génie industriel, administration des affaires, systèmes d'information ou domaine comparable • Solides compétences en gestion de projet et en management des parties prenantes • Approche structurée et analytique de résolution de problèmes, curiosité et orientation vers l'exécution • Excellente maîtrise de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral • Atout : expérience des outils de process mining ou de process intelligence tels que Celonis ou SAP Signavio • Atout : connaissances des API, intégration de données, SQL ou scripting de base • Atout : expérience avec SAP S/4HANA, Microsoft 365 ou environnements de workflow d'entreprise • Atout : formation Lean Management ou en amélioration continue comparable • Atout : expérience en organisation internationale, en forte croissance ou orientée transformation