Customer Care Agent, Dutch Speaker

Emploi pas sur LinkedIn

🕒 il y a 10 mois

Postuler Maintenant

Trouver des Emplois à Distance Similaires

Configurer une alerte email pour les nouveaux emplois

📊 Vérifiez votre score de CV pour ce poste

Améliorez vos chances d'obtenir un entretien en vérifiant votre score de CV avant de postuler.

Télécharger le CV

Job Squad

Site WebLinkedInTous les Emplois

11 - 50 employés

💼 Conseil

📣 Marketing

📦 Logistique

Consulting • Marketing • Logistics

Job Squad est une plateforme en ligne qui met en relation des candidats avec des opportunités d’emploi dans divers lieux et secteurs. Elle propose des services en plusieurs langues et s’adresse à un public international, avec un focus particulier sur les postes en customer support et en business development. Forte d’une présence dans de nombreux pays, l’entreprise propose des postes à distance (remote) comme en présentiel (in-office). Le site de Job Squad met également l’accent sur l’expérience utilisateur et utilise des cookies pour optimiser l’analytics et les actions marketing.

Description

• Als Customer Care Agent lever je uitstekende klantenservice voor huidige en potentiële klanten voor een Nederlands energiebedrijf. • Je gaat inkomende telefoontjes, chats en e-mails beantwoorden en klanten ondersteunen. • Klanten helpen met facturen, herinneringen en betalingen. • Klanten ondersteunen bij tariefveranderingen en vragen rondom contracten. • Klachten afhandelen, zoals te hoge kosten of overbetalingen. • Hulp bieden bij verzoeken voor behoud en verhuizing. • Salesmogelijkheden identificeren en hier op een servicegerichte manier op acteren.

🎯 Exigences

• Je schrijft en spreekt Nederlands op moedertaalniveau en spreekt goed Engels (B2) • Ervaring met CRM-systemen is een pré • Je hebt een goed begrip en kennis van computers • Je kunt multitasken, past je snel aan en hebt het vertrouwen om een gesprek te leiden • Je neemt initiatief, stelt vragen, doet voorstellen en bent flexibel

🏖️ Avantages

• Relocationpakket (inclusief vlucht en een aantal dagen hotel) • Particuliere zorgverzekering • Prestatiebonus • Ontwikkelmogelijkheden binnen het bedrijf (senior agent of teamleider) • Betaalde trainingsperiode • Werk remote vanuit je huis in Griekenland