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Jonas Software

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1001 - 5000 employés

🏗️ Construction

💼 Conseil

🏥 Santé

Construction • Consulting • Healthcare

Jonas Software est un acquéreur de premier plan d’éditeurs de logiciels pour marchés verticaux, fort de plus de 20 ans d’histoire. L’entreprise se concentre sur des solutions logicielles critiques pour l’activité dans de nombreux secteurs, avec l’objectif de fournir des outils métiers et un réseau propice à la croissance. Jonas Software opère selon une structure décentralisée, permettant aux sociétés acquises de conserver leur autonomie tout en tirant parti de l’expérience approfondie de Jonas et de ses best practices. L’entreprise suit une stratégie « buy & hold forever », gage de stabilité à long terme et d’un foyer pérenne pour les entreprises acquises. Avec plus de 130 acquisitions réussies à son actif et en faisant partie de Constellation Software, Jonas Software veille à préserver l’héritage et la culture des sociétés qu’elle rachète, en cultivant le partage et la mise en commun d’expertises dans le logiciel pour marchés verticaux.

Description

• Manage current client accounts by building and maintaining relationships • Provide exemplary customer service via email and phone • Serve as the liaison between Clients and ProviderSoft development staff • Provide training and other onboarding services to new Client accounts and conduct as needed support conference calls • Understand Client needs at a level of detail sufficient to define functional requirements • Document system functionality and its use • Demonstrate new functionality and communicate Client feedback • Communicate system update information and other ProviderSoft news to accounts • Conduct Client audits and negotiate audit increases with current accounts

🎯 Exigences

• Bachelor’s degree preferred • Understanding of business requirements and the ability to translate these into functional and efficient support for Clients • Self-Motivated; Ambitions to manage accounts independently and effectively • Exceptional written and verbal communications skills • Creative thinker and an attention to detail • Hard working and an ability to wear many hats • Seeks positive criticism and ways to improve efficiency regularly • Computer savvy: familiarity with multiple programs, browsers, recording and screen sharing tools, etc. • Desire and talent for working with people; ability to positively affect difficult business negotiations

🏖️ Avantages

• health insurance • retirement plans • professional development • flexible work arrangements