Account Manager

🕒 il y a 2 mois

🇬🇧 Royaume-Uni – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

💰 Responsable de comptes

👻 Score fantôme 19%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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&Evolve est une entreprise dédiée à l'amélioration des cultures d'entreprise en alignant les passions individuelles avec le but organisationnel. Ils proposent divers services, y compris des diagnostics culturels, des enquêtes d'engagement des employés, et des programmes sur mesure de développement du leadership visant à favoriser la cohésion d'équipe et un leadership efficace. Grâce à des analyses détaillées et des ateliers ciblés, &Evolve aide les organisations à comprendre et à résoudre les problèmes fondamentaux qui affectent l'engagement des employés, stimulant la transformation et le succès.

Description

• Own the Relationship: Serve as the primary point of contact for a defined portfolio of clients • Drive Retention and Growth: Lead initiatives to retain clients and expand revenue opportunities • Lead the Pod: Coordinate cross-functional teams to deliver cohesive account strategies • Strategic Planning: Develop and maintain strategic account plans • Customer Advocacy: Represent the voice of the customer internally • Performance Monitoring: Track account health and performance

🎯 Exigences

• At least 4 years of hands-on experience managing client accounts • Proven experience in account management, preferably within the SaaS or software sector • Strong understanding of SaaS business models and customer lifecycle management • Familiarity with sales methodologies such as solution selling or consultative selling • Knowledge of customer success best practices and account retention strategies • Exceptional relationship-building and communication skills with a customer-centric approach • Ability to lead cross-functional teams and manage multiple stakeholder relationships • Comfortable with commercial discussions, contract negotiations, and revenue accountability • Strategic thinker with a results-driven mindset • Willingness to travel as needed across the UK

🏖️ Avantages

• An inclusive work environment • Opportunities for career growth • Training and support for new tasks and adaptation • Potential for performance-based pay and benefits