Senior Specialist, Order Management Systems and Processes

🕒 il y a 1 mois

🍂 Massachusetts – Distant

🍂 Massachusetts – Remote

💵 $111 000 - $185 000 / an

⏰ Temps Plein

🟠 Senior

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

👻 Score fantôme 9%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Lantheus

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501 - 1000 employés

Fondée en 1956

💊 Pharmaceutique

🏥 Santé

🤖 Intelligence artificielle

Pharmaceuticals • Healthcare • Artificial Intelligence

Avec plus de 65 ans d'expérience dans le domaine des sciences transformatrices, Lantheus s'engage à améliorer les résultats pour les patients grâce à des outils de diagnostic, des radiothérapies et des solutions d'intelligence artificielle qui permettent aux cliniciens de trouver, combattre et suivre les maladies. Le siège social de Lantheus est situé dans le Massachusetts, avec des bureaux au Canada et en Suède.

Description

• Drive day-to-day performance of order-to-cash systems operations and functionality. • Identify and implement process enhancements to increase efficiency, reduce errors, and improve customer and provider experience. • Partner with 3rd party software vendor and internal technical teams to support OTC systems, integrations, and enhancements. • Maintain SOPs, SLAs, and controls to ensure consistent execution and regulatory compliance (GDP, SOX, and applicable requirements). • Lead resolution of complex order issues, collaborating across teams to identify root causes and implement corrective actions. • Incorporate feedback from customers and internal stakeholders to improve workflows and user platform reliability. • Work closely with Finance, Supply Chain, Commercial, and IT teams to ensure alignment across order processing, billing, and revenue recognition activities. • Track and communicate operational performance, risks, and improvement opportunities to leadership. • Support new product launches, system updates, and process changes to ensure readiness and smooth execution. • Foster accountability and continuous improvement.

🎯 Exigences

• 5-7+ years of experience in order management, OTC operations, or related systems. • Strong understanding of order-to-cash processes, including order entry, billing, and revenue impact. • Experience working with enterprise systems (e.g., SAP S/4HANA, ordering platforms, integrations, etc..) • Hands-on experience supporting or enhancing SAP OTC modules (order processing, billing, invoicing). • Project Management experience managing deliverables, identifying risks, and aligning objectives to organizational goals. • Experience managing timelines, dependencies, and cross-functional deliverables in system or process initiatives. • Ability to analyze operational data and drive informed process improvements. • Use of analytics tools (Power BI, Excel, SAP reporting) to identify trends and drive decisions. • Proven experience collaborating across business and technical teams. • Familiarity with regulatory and compliance environments (e.g., GDP, SOX).

🏖️ Avantages

• Comprehensive health benefits package including medical, prescription drug, dental, and vision coverage. • Life and disability benefits. • Pre-tax accounts. • 401(k) with company contribution. • Generous time off package including paid vacation, holidays, sick days, and paid parental leave.