Senior Application Specialist

🕒 il y a 1 mois

🏄 California – Distant

🏄 California – Remote

💵 $26 - $31 / heure

⏰ Temps Plein

🟠 Senior

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

👻 Score fantôme 9%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Sports • Media • Marketing

LEARFIELD est une entreprise de premier plan dans l'industrie du sport universitaire et des événements en direct, spécialisée dans la connexion des marques et de l'athlétisme universitaire avec les fans. Elle propose une large gamme de solutions incluant le parrainage, la billetterie, la licence, le marketing digital et l'édition. LEARFIELD engage plus de 150 millions de fans à travers les États-Unis, en tirant parti des médias, de la technologie et des données pour créer de la valeur pour les partenaires universitaires et les lieux. Ses services incluent également le développement d'opportunités NIL (Nom, Image, Ressemblance), des droits multimédias stratégiques, et l'amélioration des expériences des fans grâce à un contenu exclusif et des produits dérivés. Avec un fort accent sur la diversité et l'inclusion, LEARFIELD est un acteur clé dans l'industrie du sport, travaillant avec des écoles, des lieux et des marques pour maximiser leur portée et leur engagement.

Description

• Deliver high-quality, front-line technical support primarily via phone • Participate in a rotating after-hours support schedule • Troubleshoot and resolve complex client issues related to product functionality • Interpret and explain standard reporting tools and identify discrepancies • Develop and maintain comprehensive internal documentation and client-facing knowledge base content • Support pre-release testing by validating new features and functionality prior to client deployment

🎯 Exigences

• 2+ years of hands-on experience with Paciolan’s ticketing products • Direct experience working within a university athletic department, arts organization, or arena that utilizes Paciolan software • Experience in event-day operations, box office management, or related functions • Solid understanding of database concepts and Paciolan applications • Exceptional interpersonal, verbal, and written communication skills • Ability to operate effectively with moderate to minimal supervision

🏖️ Avantages

• Medical • Dental • Vision • Health Savings Account • Life Insurance and Other Insurance Plans • Flexible Paid Time Off (minimum 10+ days annually) • Parental Leave • 20 Paid Holidays • 401(k) + Match • Short/Long Term Disability