Field Service Coordinator

🕒 il y a 4 jours

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

💵 $65 000 - $85 000 / an

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

👻 Score fantôme 0%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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🏭 Fabrication

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Manufacturing • Hardware • B2B

Legrand est une multinationale française et un leader mondial dans les installations et solutions électriques et numériques pour les bâtiments. Elle conçoit, fabrique et vend une large gamme de produits pour les bâtiments résidentiels, commerciaux et industriels — y compris les interrupteurs et prises, les systèmes de gestion de câbles, le contrôle d'accès, les onduleurs et l'infrastructure d'énergie pour les datacenters — et propose des offres groupées pour les datacenters et les applications de transition énergétique. Le groupe met l'accent sur le design, le développement durable/RSE, les acquisitions ciblées et les solutions numériques ; il emploie environ 39 600 personnes et a réalisé près de 9,5 milliards d'euros de ventes en 2025.

Description

• Coordinate daily service operations to ensure services are scheduled, completed, and invoiced • Create and issue purchase orders to third-party contractors • Direct administrative personnel to schedule appropriate personnel and equipment • Enter orders received by email or phone into the company ERP system • Prepare specialized quotes when required and coordinate with Legrand and third-party service providers • Resolve customer service issues, track orders, and provide technical assistance regarding services • Confirm on-site service dates and obtain on-site requirements before work is performed • Manage general administrative tasks • Collaborate with other departments and maintain relevant business knowledge • Manage Load Bank rental fleet inventory and schedule shipments and pickups • Perform additional position-related duties as assigned

🎯 Exigences

• Associate degree preferred or equivalent experience • Three to five years of experience in a technical customer service role • Experience with Microsoft Office Suite • Prior experience using an ERP system is a plus • Prior experience using Salesforce or scheduling software • High attention to detail and accuracy • Knowledge of customer service principles and processes • Working knowledge of word processing, spreadsheet programs, file and record management, and office procedures • Basic bookkeeping and financial skills • Ability to meet deadlines and manage time • Critical thinking, logic, and sound judgment • Ability to establish and maintain interpersonal relationships • Availability to work with clients and technicians during regular business hours • Ability to sit for prolonged periods • Ability to occasionally lift or move up to 25 lbs.

🏖️ Avantages

• Comprehensive medical, dental, and vision coverage • High employer 401K match • Paid time off (PTO) • Holiday pay • Short-term disability benefit plan • Long-term disability benefit plan • Above-benchmark paid maternity and parental leave • Bonus opportunities in accordance with the Company’s incentive plans • Paid time off to volunteer • Employee Resource Group network • Potential overtime eligibility