Service Manager

🕒 il y a 3 jours

🤠 Texas – Distant

🤠 Texas – Remote

💵 $120 000 - $150 000 / an

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

👔 Manager

👻 Score fantôme 2%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Liebherr Group

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10 000+ employés

🏨 Hôtellerie

📦 Logistique

🏥 Santé

Hospitality • Logistics • Healthcare

Le groupe Liebherr est une entreprise mondiale reconnue pour la diversité de ses produits et services couvrant de nombreux secteurs d’activité. Fort d’une solide présence dans l’industrie manufacturière, Liebherr conçoit et fabrique des machines de construction, des équipements miniers et des composants aéronautiques, démontrant son expertise en ingénierie et en innovation. L’entreprise est engagée en faveur du développement durable et du progrès technologique, afin de fournir des solutions efficaces répondant aux besoins de ses clients à travers le monde.

Description

• Answer incoming service calls and resolve emergency calls, technical questions, and operational problems • Supervise and assist technicians with job preparation and on-the-job questions • Manage shop diagnoses, adjustments, repairs, and overhauls of mobile equipment including crawler cranes and drilling rigs • Teach US technicians proper repair and maintenance procedures • Repair and replace damaged or worn parts • Operate, inspect, dismantle, reassemble, clean, lubricate, maintain, overhaul, and test heavy equipment • Diagnose defects and malfunctions using handheld computers, motor analyzers, chassis charts, pressure gauges, micrometers, and gauges • Read and interpret operating manuals, parts manuals, blueprints, and technical drawings • Inspect parts, dimensions, clearances, and equipment for compliance with factory specifications • Complete assigned paperwork and supervise service and warranty orders • Maintain quality standards and enforce safety procedures • Supervise, train, and lead service personnel and technical advisors, including hiring, evaluation, and discipline • Coordinate technician and technical advisor training • Provide after-hours support through the 24-hour service hotline and participate in the on-call rotation • Support field technicians and service administrators with travel arrangements and jobsite information • Assist the Head of Customer Service and spare parts department • Supervise service information, machine commissioning, and customer handover • Coordinate with LWN on unresolved issues and requests • Build and train the LR/HS service technician team • Supervise rental equipment and coordinate with the Rental Equipment Manager to maintain sellable condition • Direct, coordinate, and evaluate the Crawler Cranes team

🎯 Exigences

• Associates or Technical degree in a related field and at least 5 years of experience with heavy equipment; or combination of education and experience • Demonstrated previous supervisory experience is preferred • Travel domestically and internationally up to 25% of the time • Ability to obtain and maintain a valid driver license and passport • Ability to work extended hours, weekends, and on-call duty for the 24-hour service hotline • Legally authorized to work in the United States without current or future sponsorship

🏖️ Avantages

• Major medical insurance • Dental insurance • Vision insurance • 401K plan with company match • Paid vacation • Paid personal days • Secure work environment • Competitive salary • Remote work eligibility