Client Success Manager

Emploi pas sur LinkedIn

🕒 il y a 9 mois

🇬🇧 Royaume-Uni – Télétravail

💵 £32 000 / an

⏰ Temps Plein

🟢 Junior

🏆 Customer Success

👻 Score fantôme 55%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Love Recruitment Ltd

Site WebLinkedInTous les Emplois

11 - 50 employés

🏥 Santé

🏨 Hôtellerie

✈️ Tourisme

Healthcare • Hospitality • Travel

Love Recruitment Ltd est la principale agence de recrutement spécialisée au Royaume-Uni, dédiée aux industries du fitness et des loisirs. L'entreprise connecte les candidats à des opportunités professionnelles exceptionnelles dans le fitness commercial, le fitness de boutique, les salles de sport indépendantes, et les secteurs de loisirs à travers le Royaume-Uni. Ils offrent des services de recrutement pour divers rôles, allant des entraîneurs personnels aux gestionnaires de gymnases et au personnel des centres de loisirs. Avec un accent sur le service et la livraison, Love Recruitment est connue pour son approche proactive visant à placer les bons candidats dans les bons emplois, et ils fournissent également des ressources comme des guides de carrière et des podcasts pour aider les candidats dans leur recherche d'emploi.

Description

• Lead the onboarding and success journey for a diverse client base across the health, fitness, and wellness industry. • Build strong, genuine relationships — becoming your clients’ go-to partner and biggest cheerleader. • Turn insights and data into meaningful recommendations that help clients grow. • Anticipate client needs and identify opportunities before they ask. • Partner with product, sales, and support to represent client feedback and shape future improvements. • Measure success using key metrics (usage, onboarding time to value, NPS, renewals). • Celebrate client wins — because success deserves recognition.

🎯 Exigences

• A natural passion for customer success and creating great experiences. • Strong communication and project management skills. • Confidence using CRM/CSM tools (e.g. Salesforce, Asana). • A love for data storytelling — turning insights into action. • Curiosity, empathy, and attention to detail. • Experience in a SaaS or subscription-based environment (bonus points!).

🏖️ Avantages

• Flexible working hours • Professional development opportunities