Complex Care Specialist

🕒 il y a 10 jours

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

💵 $38 / heure

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

👻 Score fantôme 13%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Lyra Health

Site WebLinkedInTous les Emplois

501 - 1000 employés

Fondée en 2015

🏥 Santé

⚕️ Assurance santé

☁️ SaaS

💰 €235 000 000 Series F en 2022-01

Healthcare • Healthcare Insurance • SaaS

Lyra Health est une entreprise de santé mentale qui collabore avec les organisations pour offrir des avantages complets et efficaces en matière de santé mentale aux employés à l'échelle mondiale. En proposant des soins de santé mentale basés sur des preuves, Lyra Health améliore le bien-être des employés et a un impact significatif sur les performances de l'entreprise. Leur plateforme offre un soutien de haute qualité grâce à un réseau mondial de professionnels, utilisant une technologie de correspondance par IA pour connecter rapidement les membres avec des prestataires adaptés. Lyra Health s'adresse aux familles, couples, adultes et enfants, en offrant un soutien pour divers besoins en santé mentale. Leurs programmes visent à améliorer la santé des employés, à accroître la productivité et à réduire les coûts de santé, tout en offrant une expérience fluide aux membres.

Description

• Assess client clinical needs for higher levels of care • Provide in-the-moment phone support to clients with complex behavioral health issues • Ensure client safety and navigate clients into high-quality, evidence-based facilities and programs • Manage a caseload of complex, multi-need clients through collaborative, long-term case management • Facilitate client engagement across various levels of care using Motivational Interviewing and other strategies • Manage client crises through brief risk and needs assessments, safety planning, and de-escalation • Respond to callers seeking crisis support and offer brief, evidence-based coping skills • Communicate with clients and providers via email, phone, and occasionally text • Identify treatment options using Lyra’s proprietary matching software, facility databases, health plan directories, and internet searches • Administer and monitor PHQ-9, GAD-7, and other symptom measures • Develop personalized care plans • Present cases at Multidisciplinary Team Meetings • Proactively reach out to members who may benefit from additional support • Coordinate care with Preferred Facility Network providers, health plans, and navigators • Collaborate with billing and facility network teams on authorized referrals and treatment quality • Participate in an on-call rotation for a direct phone line • Complete screenings for Lyra’s Dialectical Behavior Therapy (DBT) program • Provide leadership feedback for continuous program improvement

🎯 Exigences

• Master’s degree in clinical social work or equivalent • LCSW or equivalent independent clinical licensure is required (e.g., LMFT, LPC, LPCC, etc.) • Candidates must have a state license to deliver mental health services independently; candidates without one will not be considered • Significant experience managing high-risk clinical situations, including suicidality and mandated reporting • Experience navigating health plans and encouraging client engagement with escalating mental health needs • Proficient in case management and delivering specialized care for clients with diverse care needs • Knowledge of higher levels of care and community mental health resources • Ability to work independently in a remote environment and collaboratively within a small team • Familiarity with health plan procedures and medical necessity criteria • Full-time resident of the United States; work cannot be completed from outside the United States • Bilingual Spanish-speaking candidates strongly preferred, but not required • We’re unable to provide supervised hours toward licensure

🏖️ Avantages

• Comprehensive healthcare coverage (including medical, dental, vision, FSA/HSA, life and disability insurances) • Lyra for Lyrians; coaching and therapy services • Equity in the company through discretionary restricted stock units • Competitive time off with pay policies including vacation, sick days, and company holidays • Paid parental leave • 401K retirement benefits • Monthly tech allowance • Well-being perks and activities • Surprise swag • Regular community celebrations