Industrial Field Service Technician

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Matrix Design Group LLC

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201 - 500 employés

Fondée en 2006

🏭 Fabrication

Manufacturing • Industrial Operations • Mining

Matrix Design Group LLC est un leader en technologie de sécurité et de productivité pour les applications minières et industrielles. Nous fournissons une plateforme de matériel, logiciels et analyses qui offre des produits de pointe et des insights actionnables à nos opérateurs. Notre gamme de produits innovants comprend des systèmes pour la mise en réseau de données, la communication et le suivi, la détection de proximité minière, l'évitement des collisions industrielles, et les logiciels de données et d'analyses. Matrix a reçu plusieurs récompenses pour ses innovations en technologie de sécurité minière et continue d'élargir son offre de produits pour les opérations industrielles.

Description

• Provide technical support in the form of troubleshooting on site or via phone • Perform installation, startup, and commissioning of various products • Oversee and support third-party installers during customers' installations • Test and troubleshoot system functions and train customers in operation and maintenance • Coordinate service schedule with customers at various locations • Create detailed reports for installations and technical support issues

🎯 Exigences

• Minimum of a Certificate of Completion from a technical or trade school • Industrial maintenance/electrical experience and background preferred • Fork truck or telehandler maintenance or troubleshooting experience • Basic computer skills and able to use Microsoft Office Suite • Strong time management and organization skills • Safety-minded (safety must be a priority) • Electrical and mechanical troubleshooting skills • Excellent communication skills • Quality minded, resourceful, and dependable

🏖️ Avantages

• First day coverage of all benefits - no waiting period • Premium free medical, dental and vision insurance – working spouse must take single major medical at their place of employment if offered • On-site health clinic • Basic Life (2x annual base salary at no cost) • Optional Life and Accidental Death and Dismemberment (AD&D) insurance • Short-Term and Long-Term Disability insurance (no cost) • 401(k) Plan with up to an 8% company match • FSA for Health Care and Dependent Care • 10 Paid annual holidays plus vacation time • Educational Reimbursement Program • Scholarship Program • Optional Gym Membership