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Medcor

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1001 - 5000 employés

Fondée en 1984

⚕️ Assurance santé

🧘 Bien-être

Healthcare Insurance • Wellness • Manufacturing

Medcor est une entreprise de soins de santé spécialisée dans la réduction des sinistres et la prévention des surtraitements grâce à l'établissement de cliniques sur site, d'initiatives de sécurité au travail, de services de téléconsultation et de programmes de bien-être. En adoptant une approche proactive, Medcor se concentre sur la création de lieux de travail plus sains tout en optimisant les coûts pour les employeurs dans divers secteurs, y compris la fabrication, la construction, le commerce de détail et la transformation alimentaire. Leurs services incluent des services de santé mobile en milieu de travail, un triage des blessures et un support aux employeurs, tous destinés à améliorer les résultats de santé des employés et à gérer efficacement les coûts liés aux soins de santé.

Description

• Manage a rapid flow of incoming telephone calls from Medcor customers in a call center environment • Document each call efficiently and accurately • Monitor and track individual as well as call center goals, productivity metrics, and statistics • Reflect all shift activities using the phone system and be responsible for personal schedule adherence • Provide superior customer service to Medcors clients and employees • Complete accurate assessment of symptoms and/or concerns utilizing Medcors Triage Algorithms • Follow HIPAA Compliance Policies

🎯 Exigences

• A valid RN license and current BLS (CPR) certification • Be able to handle a high volume of consecutive calls • Strong technological skills as well as a typing speed of at least 30 WPM • Work a major U.S. holiday rotation • Work every other weekend • Effective written, verbal, and interpersonal communication skills • Ability to read, analyze, and interpret triage tools and information along with care instructions to injured employees and their managers • Be able to talk and/or hear • Required to sit and use your hands • Specific vision abilities include close vision for computers and written work with the ability to adjust focus • Be able to work on a computer for long periods • Have a private space in your home with 4 walls and a door for patient privacy • Have access to high-speed internet (no satellite) within your primary residence • Be able to receive and apply feedback

🏖️ Avantages

• Paid time off • Health and dental insurance • 401K with match • Education reimbursement