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Medcor

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1001 - 5000 employés

Fondée en 1984

⚕️ Assurance santé

🧘 Bien-être

Healthcare Insurance • Wellness • Manufacturing

Medcor est une entreprise de soins de santé spécialisée dans la réduction des sinistres et la prévention des surtraitements grâce à l'établissement de cliniques sur site, d'initiatives de sécurité au travail, de services de téléconsultation et de programmes de bien-être. En adoptant une approche proactive, Medcor se concentre sur la création de lieux de travail plus sains tout en optimisant les coûts pour les employeurs dans divers secteurs, y compris la fabrication, la construction, le commerce de détail et la transformation alimentaire. Leurs services incluent des services de santé mobile en milieu de travail, un triage des blessures et un support aux employeurs, tous destinés à améliorer les résultats de santé des employés et à gérer efficacement les coûts liés aux soins de santé.

Description

• Manage a rapid flow of incoming telephone calls from Medcor customers in a call center environment • Document each call efficiently and accurately • Monitor and track individual as well as call center goals, productivity metrics, and statistics • Provide superior customer service to Medcor's clients and employees • Complete accurate assessment of symptoms and/or concerns utilizing Medcor's Triage Algorithms • Follow HIPAA Compliance Policies

🎯 Exigences

• A valid RN license and current BLS (CPR) certification • Ability to handle a high volume of consecutive calls • Strong technological skills and a typing speed of at least 30 WPM • Effective written, verbal, and interpersonal communication skills • Ability to read, analyze, and interpret triage tools and information • Ability to work every other weekend and major U.S. holiday rotation • Must have a private space at home for patient privacy • Access to high-speed internet (no satellite) within primary residence

🏖️ Avantages

• Health and dental insurance • 401K with match • Paid time off • Education reimbursement