Customer Care Agent, Dutch Speaking

🕒 il y a 8 jours

🇬🇷 Grèce – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

💝 Support Client

👻 Score fantôme 15%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Mercier Consultancy MD

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11 - 50 employés

🎯 Recrutement

🏥 Santé

Recruitment • Healthcare

Mercier Consultancy MD est une agence de recrutement spécialisée dans les rôles médicaux et de santé à travers l'Europe. Mercier Consultancy Medical se positionne comme un recruteur de premier plan pour les emplois médicaux, mettant en relation les hôpitaux, cliniques et autres employeurs du secteur de la santé avec des médecins et du personnel clinique. L'entreprise se concentre sur le sourcing et le placement de professionnels de la santé pour répondre aux besoins en personnel des prestataires de soins de santé européens.

Description

• Serve as the primary point of contact for Eneco customers, providing guidance on energy solutions and billing inquiries • Assist customers with energy account management, including meter readings, contract updates, and service adjustments • Educate customers on Eneco’s green initiatives and renewable energy products • Resolve technical and service-related issues while maintaining customer satisfaction • Process customer data accurately within internal systems and comply with energy sector regulations • Provide feedback on common customer concerns to improve the service experience • Collaborate with cross-functional teams to ensure seamless service delivery for Dutch-speaking clients

🎯 Exigences

• Native or fluent Dutch (spoken and written) • Valid EU passport (mandatory) • Professional proficiency in English for internal communications and training • Exceptional communication skills with a focus on problem-solving in a fast-paced energy sector environment • Ability to work remotely from any location within Greece • Customer-centric mindset with a drive to succeed

🏖️ Avantages

• Competitive Monthly Salary • Fully Paid Training programs • Health Insurance coverage • Monthly Performance Bonus • 2 Extra Salaries Per Year (13th and 14th salary) • Opportunity to join a dynamic team of professionals in Greece • Mediterranean lifestyle, climate, history, culture, cuisine, and social atmosphere described as quality-of-life benefits