Experts client italophones pour un leader technologique — télétravail depuis la Grèce

Emploi pas sur LinkedIn

🔥 il y a 3 heures

🌐 Grèce, Italie, +3 autres pays – Distant

🇬🇷 Grèce – Télétravail 🇮🇹 Italie – Télétravail 🇫🇷 France – Télétravail 🇩🇪 Allemagne – Télétravail 🇪🇸 Espagne – Télétravail

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🟠 Senior

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Mercier Consultancy MD

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11 - 50 employés

🎯 Recrutement

🏥 Santé

Recruitment • Healthcare

Mercier Consultancy MD est une agence de recrutement spécialisée dans les rôles médicaux et de santé à travers l'Europe. Mercier Consultancy Medical se positionne comme un recruteur de premier plan pour les emplois médicaux, mettant en relation les hôpitaux, cliniques et autres employeurs du secteur de la santé avec des médecins et du personnel clinique. L'entreprise se concentre sur le sourcing et le placement de professionnels de la santé pour répondre aux besoins en personnel des prestataires de soins de santé européens.

Description

• Agir en tant que point de contact principal pour les clients italophones concernant des demandes complexes liées aux télécommunications et à la gestion de comptes • Fournir un dépannage technique et un support diagnostique pour le matériel de télécommunications et les plateformes de services numériques • Maintenir des niveaux élevés de satisfaction client en apportant des solutions précises, spécifiques au secteur, et en temps utile • Assurer une documentation précise de toutes les interactions clients dans le système CRM • Collaborer avec des équipes transverses pour résoudre efficacement les pannes de service ou les litiges de facturation • Atteindre de manière constante les indicateurs de performance individuels et d'équipe (KPI) définis par le partenaire technologique • Se tenir informé des derniers lancements de produits en télécommunications afin de fournir des conseils d'expert aux utilisateurs

🎯 Exigences

• Italien natif ou courant (oral et écrit) exigé • Passeport valide d'un pays de l'UE requis • Maîtrise professionnelle de l'anglais • Fort intérêt pour le secteur des télécommunications • Passion pour les technologies modernes • Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes, adaptées à un environnement de support client à fort volume • Capacité à travailler efficacement en télétravail depuis la Grèce

🏖️ Avantages

• Salaire mensuel compétitif + 2 salaires supplémentaires par an (13e et 14e mois) • Programmes de formation entièrement pris en charge • Couverture santé complète • Package de relocation entièrement pris en charge (vol, transfert aéroport et hébergement hôtelier à l'arrivée en Grèce) • Prime mensuelle attractive liée à la performance individuelle • Développement de carrière continu • Opportunités de promotion interne • Modalité de travail à distance • Qualité de vie méditerranéenne en Grèce