Experts service client italophones pour un leader de l'électronique — Télétravail depuis la Grèce

🔥 il y a 26 minutes

🌐 Grèce, Italie, +4 autres pays – Distant

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Mercier Consultancy MD

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11 - 50 employés

🎯 Recrutement

🏥 Santé

Recruitment • Healthcare

Mercier Consultancy MD est une agence de recrutement spécialisée dans les rôles médicaux et de santé à travers l'Europe. Mercier Consultancy Medical se positionne comme un recruteur de premier plan pour les emplois médicaux, mettant en relation les hôpitaux, cliniques et autres employeurs du secteur de la santé avec des médecins et du personnel clinique. L'entreprise se concentre sur le sourcing et le placement de professionnels de la santé pour répondre aux besoins en personnel des prestataires de soins de santé européens.

Description

• Fournir un support technique et produit de haute qualité pour une marque d'électronique grand public de renommée mondiale • Assister les clients italiophones dans le dépannage, la configuration des produits et les demandes de garantie via plusieurs canaux de communication • Maintenir une connaissance approfondie des dernières innovations en électronique, des gadgets et des mises à jour logicielles afin d'offrir des conseils précis • Assurer la satisfaction client en apportant des solutions efficaces, conviviales et expertes en italien • Documenter avec précision les interactions et les retours clients pour contribuer à l'amélioration continue de l'écosystème de service • Collaborer avec les équipes internes pour résoudre des problèmes techniques complexes et apporter des retours sur les tendances produits émergentes • Participer à des formations produit continues pour maintenir les plus hauts standards d'expertise professionnelle

🎯 Exigences

• Italien natif ou courant (à l'oral et à l'écrit) • Très bonne maîtrise de l'anglais pour la communication interne • Passeport européen valide ou permis de travail valide pour la Grèce • Passion pour l'électronique grand public, les tendances numériques et la fourniture d'expériences utilisateur exceptionnelles • Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes • Une expérience préalable en relation client ou dans un environnement axé sur l'électronique est un avantage significatif

🏖️ Avantages

• Salaire mensuel compétitif • 2 salaires supplémentaires par an (13e et 14e mois) • Prime mensuelle liée à la performance • Package de relocalisation entièrement pris en charge (vol, transferts et hébergement initial) • Formation intégralement prise en charge sur les dernières technologies d'électronique grand public • Couverture santé privée complète • Opportunités d'évolution professionnelle au sein d'un environnement multiculturel • Accompagnement à la relocalisation par notre équipe dédiée pour assurer une transition en douceur vers la vie en Grèce