French Speaking Customer Care Expert

🕒 il y a 1 jour

🌐 Grèce, Allemagne, +4 autres pays – Distant

🇬🇷 Grèce – Télétravail 🇩🇪 Allemagne – Télétravail 🇪🇸 Espagne – Télétravail 🇧🇪 Belgique – Télétravail 🇨🇭 Suisse – Télétravail 🇱🇺 Luxembourg – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

💝 Support Client

👻 Score fantôme 15%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

Postuler Maintenant

Trouver des Emplois à Distance Similaires

Configurer une alerte email pour les nouveaux emplois

📊 Vérifiez votre score de CV pour ce poste

Améliorez vos chances d'obtenir un entretien en vérifiant votre score de CV avant de postuler.

Télécharger le CV

Mercier Consultancy MD

Site WebLinkedInTous les Emplois

11 - 50 employés

🎯 Recrutement

🏥 Santé

Recruitment • Healthcare

Mercier Consultancy MD est une agence de recrutement spécialisée dans les rôles médicaux et de santé à travers l'Europe. Mercier Consultancy Medical se positionne comme un recruteur de premier plan pour les emplois médicaux, mettant en relation les hôpitaux, cliniques et autres employeurs du secteur de la santé avec des médecins et du personnel clinique. L'entreprise se concentre sur le sourcing et le placement de professionnels de la santé pour répondre aux besoins en personnel des prestataires de soins de santé européens.

Description

• Provide high-quality omnichannel support to French-speaking customers • Resolve complex inquiries through phone, email, and chat, focusing on first-contact resolution • Represent world-renowned brands professionally as the primary point of contact for international clients • Maintain detailed customer records in CRM systems, ensuring data accuracy and compliance • Collaborate with cross-functional teams to identify and escalate trends or recurring technical issues • Deliver empathetic and efficient solutions to every customer interaction • Participate in regular coaching and development sessions

🎯 Exigences

• Native or fluent French (spoken and written) • Professional proficiency in English • Valid EU passport (mandatory) • Proven passion for delivering exceptional customer experiences within the Customer Support Services industry • Strong digital literacy and ability to thrive in a remote working environment based in Greece • Excellent communication skills and a solution-oriented mindset

🏖️ Avantages

• Competitive Monthly Salary with 2 extra salaries per year (13th and 14th salary) • Monthly Performance Bonus linked to service excellence • Fully Paid Relocation Package (flight tickets, transfer, and initial hotel accommodation) • Comprehensive, fully paid professional training program • Full Health Insurance coverage and additional corporate benefits • Opportunity to join a multicultural team and secure one of the most sought-after French-speaking jobs in Greece • Remote work flexibility for those residing within Greece