Italian Speaking Customer Expert

Emploi pas sur LinkedIn

🕒 il y a 10 jours

🌐 Grèce, Italie, +3 autres pays – Distant

🇬🇷 Grèce – Télétravail 🇮🇹 Italie – Télétravail 🇩🇪 Allemagne – Télétravail 🇪🇸 Espagne – Télétravail 🇵🇹 Portugal – Télétravail

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🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

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Mercier Consultancy MD

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11 - 50 employés

🎯 Recrutement

🏥 Santé

Recruitment • Healthcare

Mercier Consultancy MD est une agence de recrutement spécialisée dans les rôles médicaux et de santé à travers l'Europe. Mercier Consultancy Medical se positionne comme un recruteur de premier plan pour les emplois médicaux, mettant en relation les hôpitaux, cliniques et autres employeurs du secteur de la santé avec des médecins et du personnel clinique. L'entreprise se concentre sur le sourcing et le placement de professionnels de la santé pour répondre aux besoins en personnel des prestataires de soins de santé européens.

Description

• Provide high-quality support to Italian-speaking customers regarding car-sharing bookings and account management • Assist travelers with real-time navigation issues, vehicle access inquiries, and journey-related troubleshooting • Deliver efficient and empathetic service through various communication channels • Collaborate with international teams to optimize the travel user experience • Handle sensitive billing and trip documentation information with precision and confidentiality • Stay updated on travel technology trends to provide expert advice and guidance • Ensure every interaction contributes positively to the reputation of global mobility partners

🎯 Exigences

• Native or fluent Italian (spoken and written) is mandatory • Valid EU passport or a valid work permit for Greece • Previous experience in customer service or the travel industry is a significant advantage • Strong command of English for internal training and global team collaboration • Tech-savvy mindset with ability to troubleshoot travel app-related technical queries • Positive, professional, and service-oriented personality

🏖️ Avantages

• Competitive Monthly Salary plus performance-based incentives • 2 Extra Salaries Per Year (13th and 14th salary) • Monthly Performance Bonus • Fully Paid Relocation Package including flight tickets, initial airport transfer, and hotel accommodation • Comprehensive, fully paid training program • Full Private Health Insurance coverage • Support from Mercier Consultancy Group throughout your entire transition and tenure