Partner Enablement Manager

🕒 il y a 27 jours

🏄 California – Distant

🏄 California – Remote

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

👔 Manager

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

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Netomi

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51 - 200 employés

🤖 Intelligence artificielle

🏢 Entreprise

☁️ SaaS

💰 €30 000 000 Series B en 2021-11

Artificial Intelligence • Enterprise • SaaS

Netomi est une entreprise spécialisée dans la fourniture de solutions d'expérience client alimentées par l'IA. Leur plateforme, connue sous le nom d'Agentic OS, est conçue pour le service client à l'échelle de l'entreprise et s'intègre parfaitement avec les systèmes commerciaux existants. Les solutions de Netomi tirent parti de l'IA générative et des modèles de langage à grande échelle pour automatiser plus de 80 % des demandes des clients, améliorer la satisfaction client et réduire les coûts de support. Netomi est de confiance pour les marques mondiales à travers diverses industries, offrant un service client sécurisé, proactif et prédictif grâce à un support omnicanal, incluant email, chat, messagerie, SMS, réseaux sociaux, recherche et voix. L'entreprise garantit la conformité aux normes de sécurité strictes et aux réglementations de protection des données.

Description

• Design and orchestrate end-to-end training and certification programs for partners • Deliver engaging enablement sessions, workshops, and onboarding programs • Build scalable curricula that drive partner proficiency in Netomi’s CX and AI platform • Continuously refine programs based on feedback and performance gaps • Drive awareness and adoption within top-tier partners • Ensure Netomi is top-of-mind and embedded (“sticky”) within partner teams • Facilitate pilot programs and support early-stage deployments with partners • Act as a key connector between partners and internal teams • Clearly communicate the economic value and ROI of Netomi solutions to partners • Help structure and promote certifications, incentives, and growth pathways • Support partner-led opportunities across strategic accounts • Own program operations including scheduling, tracking, reporting, and certification progress • Navigate complex organizations and internal stakeholders to drive execution • Identify enablement gaps and proactively implement solutions • Work through ambiguity and remove friction to keep programs moving forward

🎯 Exigences

• 3–5+ years of experience in enablement, training, partner programs, or consulting • Proven experience leading or supporting training, certification, or onboarding programs • Experience working with or alongside consulting firms or system integrators preferred • Strong program management and stakeholder management skills • Ability to balance strategy and hands-on execution

🏖️ Avantages

• Health insurance • Flexible work arrangements • Professional development opportunities