Senior Lifecycle Marketing Manager

🕒 il y a 2 jours

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟠 Senior

🎡 Marketing

👻 Score fantôme 12%

Ce que ça veut dire : la probabilité que personne ne recrute vraiment pour cette offre.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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💰 Venture Round - NetSpend en 2009-07

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Netspend est une entreprise de fintech qui propose des cartes prépayées et des comptes de paiement orientés grand public, ainsi que des fonctionnalités de gestion de l’argent. Elle commercialise des cartes prépayées Netspend® disponibles dans les points de vente, des comptes avec dépôt direct (notamment avec accès anticipé aux salaires et aux prestations sociales), des comptes d’épargne, des récompenses cashback, une protection contre les découverts en option et un réseau national de rechargement. Netspend n’est pas une banque : ses services bancaires sont fournis par des banques partenaires (notamment Pathward, N. A. et Republic Bank & Trust Company), et les dépôts sont assurés par la FDIC via ces banques émettrices. Netspend s’adresse aux consommateurs à la recherche de solutions de paiement et de services bancaires accessibles, sans vérification de solvabilité, et s’appuie sur une application ainsi que sur un vaste réseau de distribution (plus de 25 ans d’activité, plus de 130 000 points de distribution et plus de 200 millions de comptes enregistrés).

Description

• Own the end-to-end lifecycle strategy driving engagement, retention, and lifetime value across the Netspend brand • Define lifecycle stages, important behaviors, engagement targets, and LTV targets • Build segmentation and targeting frameworks • Select lifecycle levers including onboarding content, feature adoption prompts, personalization, cadence, servicing touchpoints, and offers • Own a prioritized roadmap sequenced by impact and effort • Design and launch multi-step, multi-channel programs across email, SMS, push, in-app, direct mail, and paid retargeting • Cover onboarding, activation, direct deposit adoption, engagement, retention, and reactivation journeys • Own campaign build and orchestration in a modern engagement platform, including audiences, triggers, decisioning logic, personalization, and suppression • Partner with Data and Engineering on underlying event streams • Manage contact strategy and global suppression • Own the incentive toolkit, including rewards, cashback, bonuses, fee waivers, direct deposit incentives, referral, and win-back offers • Model offer economics including cost to serve, funding source, payback period, incremental margin, and LTV lift • Set eligibility logic, caps, frequency rules, and cannibalization controls; retire underperformers and rebalance spend • Build programs with holdouts and control groups to measure incrementality • Run continuous tests across messaging, creative, timing, channel, audience, and offer value • Partner with Analytics on LTV modeling, cohort and retention curves, and segment-level forecasting • Maintain performance reporting covering spend, impact, learnings, and next steps • Partner with Legal, Compliance, and Risk to meet UDAAP, Reg E, TCPA, CAN-SPAM, and bank and network partner requirements • Align Product, Finance, Analytics, Creative, Customer Care, and bank partners on priorities, funding, eligibility, and servicing readiness

🎯 Exigences

• 7+ years in lifecycle, CRM, retention, or growth marketing, with meaningful time in consumer fintech, banking, payments, subscription, or e-commerce • Demonstrated end-to-end ownership of a lifecycle or retention strategy, including roadmap and program development • Experience designing promotional and incentive programs, defending offer economics, and measuring incremental return • Hands-on expertise building complex, branching journeys in Braze, Salesforce Marketing Cloud, Iterable, Adobe Campaign, or comparable platforms • Strong analytical toolkit, including SQL and experiment design • Ability to reason about LTV, retention curves, and contribution margin • Experience marketing in a regulated environment • Communication skills to make a numbers-driven case to a senior audience • Prepaid, debit, neobank, or alternative financial services experience is a plus • Experience with direct deposit acquisition dynamics, next-best-action or propensity models, CDPs, and modern data warehouse workflows is a plus • Must be legally authorized to work in the United States and answer whether U.S. employment visa sponsorship is required

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