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Neuron

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11 - 50 employés

Fondée en 2020

🤝 B2B

🏠 Immobilier

🔥 Financement dans la dernière année

💰 €134 340 Grant - Neuron en 2025-09

B2B • Real Estate

Neuron est un cabinet de conseil en ingénierie des services du bâtiment qui utilise une technologie propriétaire pour accélérer et améliorer la conception et la coordination MEP (mécanique, électricité, plomberie et connexes) pour les promoteurs et les architectes en Australie et au Royaume-Uni. Ils fournissent des entrées de faisabilité précoce, des évaluations de connexion aux services publics, des rapports d'ingénierie MEP et des dessins de conception, et visent à réduire les risques des projets, maximiser la valeur du développement et optimiser la coordination en délivrant des conseils rapides et basés sur des données (souvent en quelques jours). Leurs clients sont principalement des promoteurs immobiliers et des équipes de conception travaillant sur des projets résidentiels, mixtes, hôteliers et commerciaux.

Description

• You will lead: • Customer onboarding and implementation of Neuron7 AI solutions • Integration of CRM and service management platforms with Neuron7 products • Data onboarding and enterprise integrations in collaboration with customer and internal engineering teams • AI solution deployment, configuration, testing, and adoption • Customer workshops and technical solution reviews • Definition and measurement of ROI, business outcomes, and adoption KPIs • AI-powered service transformation initiatives for customer service and field service teams • Executive stakeholder management and customer success planning • Contract renewals, expansion opportunities, and cross-functional collaboration with sales teams • Product feedback and enhancement recommendations based on customer requirements • Demonstrations of new AI, Agentic AI, and Resolution Intelligence capabilities

🎯 Exigences

• 5–8 years of experience in Customer Success, Solutions Engineering, Technical Account Management, Professional Services, or Enterprise SaaS implementations • Proven experience working with enterprise SaaS products, preferably in AI, analytics, automation, or service management domains • Strong understanding of AI/ML concepts, LLMs, NLP, Agentic AI, and enterprise AI deployments • Experience working with Field Service, Customer Service, Contact Center, or Service Operations organizations • Experience managing enterprise software implementations and cross-functional programs • Ability to engage both technical and business stakeholders • Strong analytical and data-driven decision-making skills • Experience managing globally distributed teams and customer programs • Bachelor's degree in Technology, Engineering, Computer Science, or Business Management

🏖️ Avantages

• Health insurance • Remote work options • Professional development opportunities