Principal Product Manager, Agentic Experiences

🕒 il y a 2 mois

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

💵 $150 000 - $190 000 / an

⏰ Temps Plein

🔴 Expert

✅ Responsable Produit

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

👻 Score fantôme 8%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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1001 - 5000 employés

Fondée en 2021

💼 Conseil

📣 Marketing

📦 Logistique

💰 Venture Round en 2021-01

Consulting • Marketing • Logistics

Newfold Digital est un fournisseur leader de solutions de présence en ligne, servant des millions de petites et moyennes entreprises dans le monde entier. Grâce à son portefeuille de marques, dont Bluehost, CrazyDomains, HostGator, Network Solutions, Register. com, Web. com et bien d'autres, Newfold Digital aide les clients de toutes tailles à se construire une présence numérique efficace et à valeur ajoutée. Avec une offre étendue de produits tels que les noms de domaine, les créateurs de sites web, l'hébergement, la sécurité, le marketing en ligne, la conception de sites professionnels et les services de référencement, ainsi qu'un support personnalisé, Newfold Digital collabore avec ses clients pour répondre à leurs besoins de présence en ligne.

Description

• Define the end-to-end model for how agents are discovered, invoked, handed off between, and held accountable to customers • Own shared agentic primitives including identity and permissions, context and memory, intent routing, hand-off and escalation, human-in-the-loop approval, transparency and traceability, guardrails, and fallback • Translate internally owned agents into a single coherent customer narrative and own the customer journey across agents • Set the strategy for exposing agentic capabilities across the customer portal, APIs, MCP servers, connectors, and channels • Establish shared patterns, quality bars, interaction standards, and review mechanisms for independently shipped agents • Define metrics for task success, completion, hand-off, containment, time-to-value, trust, intervention, conversion, attach, and retention • Build the multi-quarter roadmap for the connective layer • Drive alignment across product, engineering, data, design, care, and marketing • Partner closely with Data & Personalization on context and customer signals

🎯 Exigences

• 10+ years in product management • Significant experience with platform, API, or ecosystem products and customer-facing experiences • Shipped both platform/API/ecosystem products and customer-facing experiences • Demonstrated ownership of an AI or agentic product surface in production with real users and accountability for outcomes • Technical fluency in LLM orchestration, tool and function calling, MCP, RAG, context strategy, evaluations, latency, cost trade-offs, and failure modes • API and platform product judgment, including interface contracts, versioning, permissions, and developer experience • Ability to align senior stakeholders across a matrixed, product-led organization • Strong written communication • Bias to ship • Nice to have: experience in hosting, domains, web presence, SMB SaaS, or e-commerce • Nice to have: experience with agent evaluation and observability tooling • Nice to have: experience building or publishing MCP servers or public developer platforms