Senior Site Reliability Engineer

🕒 il y a 6 mois

🇬🇧 Royaume-Uni – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟠 Senior

⛑ Ingénieur DevOps & SRE

🇬🇧 Parrain de Visa de Travailleur Qualifié UK

Cette entreprise a parrainé des visas de Travailleur Qualifié du Royaume-Uni par le passé.

👻 Score fantôme 45%

Ce que ça veut dire : la probabilité que personne ne recrute vraiment pour cette offre.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Fondée en 1991

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NICE est un fournisseur leader de solutions d'automatisation du service client alimentées par l'IA, transformant les centres de contact en centres d'expérience client de classe mondiale. Leur plateforme CXone Mpower offre une automatisation complète des flux de travail du service client, intégrant agents humains et IA pour fournir des interactions client efficaces et personnalisées. Les offres de NICE comprennent l'IA pour l'expérience client, des solutions numériques et en libre-service, l'engagement et la gestion de la main-d'œuvre, ainsi que des plateformes de centres de contact entièrement basées sur le cloud. Ils sont reconnus comme un leader dans l'industrie des centres de contact en tant que service (CCaaS), fournissant des outils pour augmenter l'efficacité opérationnelle, l'engagement des employés et améliorer la satisfaction client.

Description

• Run the production environment by monitoring availability and taking a holistic view of system health • Build software and systems to manage platform infrastructure and applications • Improve reliability, quality, and time-to-market of software solutions • Measure and optimize system performance to address customer needs • Provide primary operational support and engineering for large distributed software applications

🎯 Exigences

• 3-6 years of working experience in a similar role, focusing on systems engineering, automation, and reliability. • Proficiency in at least one programming language (e.g., Python, Go, Java, C#) and experience with scripting languages (e.g., Bash, PowerShell). • Deep understanding of cloud computing platforms (e.g., AWS) and their reliability constraints. • Experience with infrastructure as code tools such as CloudFormation, Terraform. • Deep understanding of CI/CD concepts and experience with CI/CD tools like Jenkins, GitLab CI/CD, or CircleCI. • Strong knowledge of containerization technologies (e.g., Docker, Kubernetes) and microservices architecture. • Experience with monitoring and observability tools (e.g., Prometheus, Grafana, ELK stack, Cloudwatch). • Excellent problem-solving skills and ability to troubleshoot complex issues in distributed systems. • Experience of Incident management and blameless postmortems, including driving incident response during outages.

🏖️ Avantages

• NICE-FLEX hybrid model (2 days in-office, 3 days remote) • Health and wellness programs • Career development opportunities

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