Brokerage Services Registered Analyst – Series 7/63

🕒 il y a 29 jours

🏖️ New Jersey, North Carolina, +2 états de plus – Distant

🏖️ New Jersey – Remote 🌲 North Carolina – Remote 🤠 Texas – Remote ⚔️ Virginia – Remote

💵 $23 - $34 / heure

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

🧐 Analyste

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

👻 Score fantôme 1%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Northwestern Mutual

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5001 - 10000 employés

Fondée en 1869

💸 Finance

🛡️ Assurance

Finance • Insurance

Northwestern Mutual est une entreprise leader dans les services financiers et d'assurance-vie, basée à Milwaukee, Wisconsin. Elle offre à ses clients une large gamme de services de planification financière, incluant l'assurance-vie, l'assurance invalidité, l'assurance soins de longue durée et des stratégies d'investissement personnalisées via son réseau de conseillers financiers. Reconnu pour sa forte culture d'entreprise et son engagement envers le développement des employés, Northwestern Mutual offre un environnement qui favorise la croissance, la diversité et des opportunités de travail significatives. L'entreprise met l'accent sur la flexibilité, l'évolution de carrière et une culture de travail bienveillante, ce qui en fait un lieu attractif tant pour les nouveaux que pour les professionnels expérimentés. De plus, Northwestern Mutual accorde une grande priorité à la technologie et à l'innovation dans les services financiers, visant à révolutionner l'industrie de l'intérieur.

Description

• Answer client and Financial Representative questions in a call center environment • Provide servicing options and assist clients with products and services • Resolve basic, intermediate, and complex registered-area inquiries and transactions • Research complex problems, identify root causes, and resolve escalations • Promote client retention and identify opportunities for relationship building • Refer matters to the field for follow-up when appropriate • Take ownership of calls and anticipate future issues to reduce repeat calls and transfers • De-escalate client situations and guide clients through complex inquiries • Advocate for Financial Representatives and partner with them to meet client needs • Educate clients and field personnel about website and self-service capabilities • Assess transaction risks and impacts on clients or policies • Explain system limits and capabilities • Lead others through organizational change • Handle phone and transactional responsibilities while maintaining confidentiality and privacy • Coach, mentor, or train others as needed

🎯 Exigences

• Associate degree in business or related field, or equivalent combination of education and experience • Minimum of 4 years of related customer service experience with proven customer service skills • Expert knowledge of investment or income products or markets, including VA, VL, VUL, Retirement, and Business markets • Expert understanding of tax implications • Advanced written and verbal communication skills • Ability to multitask and handle high-volume calls/caseload accurately • Strong organizational skills and ability to prioritize tasks • Strong desire to continuously learn and improve • Strong problem-solving skills and ability to provide options • Demonstrated computer experience, solid keyboarding skills, and proficiency with current software packages • Must be classified as a Registered Representative under NMIS guidelines and complete fingerprinting • Series 63 – FINRA required • Series 7 – FINRA required • SIE – FINRA required

🏖️ Avantages

• Salary range of $23.11–$34.66 per hour • Equal opportunity employment • Environment where employees can contribute creative ideas, seek challenges, assume leadership, and pursue business and personal objectives • Career growth opportunities at a best-in-class company • Geographic-specific compensation and benefits may apply in California, New York City, or other eligible locations