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OnTrac

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5001 - 10000 employés

Fondée en 1986

📦 Logistique

🛍️ eCommerce

🚗 Transport

Logistics • eCommerce • Transport

OnTrac est un transporteur alternatif régional de colis et fournisseur de services logistiques axé sur le commerce électronique et les livraisons résidentielles. Il opère un réseau allant d'une côte à l'autre (se présentant comme le plus grand réseau de transporteurs alternatifs), offrant des services terrestres, un produit économique "Ground Essentials", ainsi qu'un nouveau service Express de 2 à 3 jours de côte à côte prévu pour 2026. OnTrac propose également des services logistiques sur mesure et des livraisons critiques entre entreprises (notamment dans le secteur de la santé/pharmacie et des services spécialisés de réparation d'aéronefs au sol), collabore avec des plateformes de commerce électronique et des détaillants, et met en place des programmes pour les chauffeurs indépendants et les prestataires de services régionaux. L'entreprise se concentre sur des alternatives plus rapides et moins coûteuses aux transporteurs traditionnels et sur des programmes de livraison 7j/7 pour améliorer la conversion et les achats répétés pour les commerçants.

Description

• Maintain strong client relationships, understand client needs, and provide tailored solutions aligned to business objectives and guidelines. • Monitor account performance, proactively addressing issues and identifying opportunities for growth. • Maintain consistent communication with customers to ensure satisfaction and promote contract renewal. • Maintain accurate records of issues, resolutions, and growth opportunities. • Stay current on industry trends, competitor activity, and market conditions, sharing insights to influence team strategy.

🎯 Exigences

• Bachelor’s degree or equivalent experience • 5+ years of relevant experience in Account Management • Deep understanding of logistics industry principles and terminology

🏖️ Avantages

• Medical, dental, and vision insurance • Life and short- and long-term disability coverage • 401(k) retirement savings plan with company match • Flex vacation in states other than CA, CO, IL, MA, MT, and NE, with accruals up to 96 hours for first year of employment with tenure-based increases up to 160 hours • Two (2) floating holidays per year • Paid sick leave* • Six (6) paid company holidays • Two (2) weeks paid pregnancy disability leave, four (4) weeks paid parental bonding leave • Additional wellness and employee assistance programs