Director, Supply Chain Operations

🕒 il y a 2 mois

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

⏰ Temps Plein

🔴 Expert

🔗 Responsable Supply Chain

👻 Score fantôme 31%

Ce que ça veut dire : la probabilité que personne ne recrute vraiment pour cette offre.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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201 - 500 employés

Fondée en 2020

💼 Conseil

⚖️ Juridique

📦 Logistique

💰 €15 000 000 Series A - OpenLoop Health en 2023-03

Consulting • Legal • Logistics

OpenLoop est une plateforme de télésanté en marque blanche et un fournisseur de services gérés qui aide les organisations à lancer et à développer des programmes de soins virtuels. Elle combine une technologie SaaS personnalisable (planification, réservation, paiements, intégrations EHR/API) avec des services de dotation clinique, de validation des compétences, de couverture par les payeurs et de gestion du cycle de revenus (RCM), ainsi qu'un support réglementaire/légal et une assistance patient 24/7. OpenLoop sert des régimes de santé, des hôpitaux et des systèmes de santé, des détaillants, des employeurs et des entreprises de santé numérique avec des opérations alimentées par l'IA, un réseau de cliniciens à l'échelle nationale et une large couverture d'assurance incluant Medicare et Medicaid.

Description

• Own Systems & Formulary, including SKU/formulary builds, state-by-state routing, and integration health • Own the partner-pharmacy network, including relationships, capacity, pricing, sourcing, onboarding, and 50-state coverage • Own end-to-end order fulfillment, including exception resolution, carrier and cold-chain issues, and returns • Drive turnaround SLAs across the fulfillment network while balancing service, quality, and cost • Redesign exception handling to reduce manual backlog • Partner daily with Product and Engineering to translate operational problems into requirements and drive scalable tooling • Rebuild pharmacy operational processes and workflows spanning Patient Support and credentialing • Build documentation for SKU composition, temperature and handling requirements, and processes • Lead operational readiness for new products, formulations, service launches, and regulatory changes • Partner with clinical counterparts on product launches • Partner with Quality & Compliance on audit and inspection readiness for cGMP and state-board scrutiny • Lead and develop a multidisciplinary team across Systems & Formulary and Network & Fulfillment Operations • Hire, manage performance, define ownership, and reduce key-person risk • Champion automation and technology to streamline workflows and improve data capture • Report to the VP, Pharmacy Operations & Supply Chain and partner with the Director of Demand & Supply Planning

🎯 Exigences

• Bachelor's degree or equivalent experience • 8+ years in operations, fulfillment, systems, or pharmacy operations • 4+ years leading teams, including managing managers or leads • Proven people leadership across analytical/systems and operational or vendor-facing teams • Experience hiring and building a team and managing performance directly • Demonstrated success scaling a high-volume operations or fulfillment function through rapid growth • Demonstrated partnership with Product or Engineering on operational tooling • Ability to specify requirements, participate in prioritization, make scope tradeoffs, and validate shipped solutions • Track record standing up processes, documentation, and repeatable systems • Experience owning a configuration, routing, or order-flow layer where errors had customer or patient consequences • Comfortable operating across order-routing, API, and integration environments • Vendor and network management experience • Excellent cross-functional leadership and communication across technical, operational, clinical, and finance audiences • Comfortable in a fast-moving, flat-structure environment with many concurrent priorities • Preferred: 503A compounding pharmacy, pharmacy, healthcare, or regulated-industry background • Preferred: familiarity with pharmacy management systems and order-routing or API integration environments • Preferred: cold-chain or temperature-controlled fulfillment experience • Preferred: continuous-improvement or Lean background, including Six Sigma or similar • Preferred: experience preparing regulated operations for audit or inspection readiness

🏖️ Avantages

• Medical, Dental, and Vision plans • Flexible Spending/Health Savings Accounts • Flexible PTO • 401(k) + Company Match • Life Insurance • Pet insurance • Flat organizational structure • Autonomy, Competence and Belonging-focused work environment

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