Technical Lead – Product Engineering

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OpenLoop

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201 - 500 employés

Fondée en 2020

☁️ SaaS

🤝 B2B

🏢 Entreprise

💰 €15 000 000 Series A - OpenLoop Health en 2023-03

SaaS • B2B • Enterprise

OpenLoop est une plateforme de télésanté en marque blanche et un fournisseur de services gérés qui aide les organisations à lancer et à développer des programmes de soins virtuels. Elle combine une technologie SaaS personnalisable (planification, réservation, paiements, intégrations EHR/API) avec des services de dotation clinique, de validation des compétences, de couverture par les payeurs et de gestion du cycle de revenus (RCM), ainsi qu'un support réglementaire/légal et une assistance patient 24/7. OpenLoop sert des régimes de santé, des hôpitaux et des systèmes de santé, des détaillants, des employeurs et des entreprises de santé numérique avec des opérations alimentées par l'IA, un réseau de cliniciens à l'échelle nationale et une large couverture d'assurance incluant Medicare et Medicaid.

Description

• Own Operational Systems Architecture: Design and evolve distributed systems on GCP that support scheduling, task assignment, and operational workflows. • AI-Powered Operations: Lead integration of AI into operational workflows using open-source LLMs, embeddings, and speech models. • Human-in-the-Loop Workflows: Build and improve systems that coordinate AI decisions with human execution. • Operational Excellence: Champion observability, reliability, and data quality. • Player-Coach Execution: Contribute code to critical paths while leading technical initiatives. • Cross-Functional Alignment: Partner deeply with Operations, Product, Design, and Clinical Ops.

🎯 Exigences

• 8+ years of software engineering experience, with 2+ years leading projects or acting as a Tech Lead. • Staff-level scope or equivalent technical impact. • Strong experience building operational products involving scheduling, task assignment, routing, or workforce coordination. • Hands-on experience working with AI systems in production environments. • Expert-level proficiency in Go, Python, or TypeScript/Node, with the ability to review code across the stack. • Deep experience with distributed systems, containerized deployments (Docker, Kubernetes, Cloud Run), and event-driven architectures.

🏖️ Avantages

• Medical, Dental, and Vision plans • Flexible Spending/Health Savings Accounts • Flexible PTO • 401(k) + Company Match • Life Insurance, Pet insurance, and more