Account Manager – Hotels EMEA

🕒 il y a 3 mois

🇩🇪 Allemagne – Télétravail

💵 €45 000 - €50 000 / an

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

💰 Responsable de comptes

👻 Score fantôme 23%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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OpenTable

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1001 - 5000 employés

Fondée en 1998

🍽️ Alimentation et boissons

🏨 Hôtellerie

📦 Logistique

💰 €36 000 000 Series C en 2000-09

Food & Beverage • Hospitality • Logistics

OpenTable est un service de réservation de restaurants en ligne qui permet aux utilisateurs de découvrir et de réserver des tables dans des restaurants à travers le monde. La plateforme offre une liste exhaustive d'options de restauration dans diverses villes, aidant les clients à explorer des lieux populaires et des expériences culinaires uniques. OpenTable collabore également avec des restaurants pour fournir un logiciel de gestion des réservations qui optimise le placement, suit les préférences des clients et offre des outils marketing pour améliorer les opérations des restaurants. Le service étend son impact social en participant à des initiatives telles que le soutien à des projets contre l'itinérance via des dons de clients.

Description

• Manage, protect, and grow the core hotel portfolio within the EMEA region • Act as a trusted business advisor, bridging clients' operational needs with OpenTable's hospitality technology solutions • Collaborate with sales, product, and marketing teams to ensure client success and drive return on investment • Leverage data-driven insights to report on account health and influence the global product roadmap • Meet and exceed monthly and quarterly retention and revenue goals • Protect core revenue and close growth opportunities • Optimize OpenTable's technology for hotel accounts and support client operational needs • Document client communications in Salesforce and report account health and KPIs to senior leadership • Demonstrate expertise in table management platforms and online marketing tools to solve complex C-suite challenges • Provide field feedback on trends and feature requirements to Product and Marketing teams • Assist Hotels Account Executives and Inside Sales Representatives with client transitions from signed to live

🎯 Exigences

• German Speaking to a business level profeciency • 5+ years of Account Management or equivalent experience • Experience working under pressure, meeting ambitious goals, and managing multiple priorities simultaneously • Outstanding negotiating and communication skills • Aptitude for data-driven business decisions and ability to reframe a client's view of their business through insights • Ability to travel 30-50% across the EMEA region for on-site client meetings and industry events • Account Management experience within a B2B SaaS or high-growth hospitality technology environment (preferred) • Business-fluent German language skills (preferred) • Proficiency in Google Suite and CRM solutions like Salesforce, along with AI fluency and its professional application (preferred) • Prior restaurant management or food and beverage sales experience (preferred) • Passion for the hospitality industry and technology (preferred)

🏖️ Avantages

• Generous paid vacation + time off for your birthday • Work from (almost) anywhere for up to 20 days per year • Company-paid therapy sessions through SpringHealth • Company-paid subscription to Headspace • Annual company-wide week off • Paid parental leave • Paid volunteer time • Development Dollars • Leadership development • Access to thousands of on-demand e-learnings • Travel Discounts • Employee Resource Groups • Additional compensation and benefits in accordance with local law and company policy