Ingénieur logiciel déployé auprès des clients (UE)

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Outset

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51 - 200 employés

Fondée en 2022

🤖 Intelligence artificielle

☁️ SaaS

🏢 Entreprise

Artificial Intelligence • SaaS • Enterprise

Outset est une plateforme de recherche tout-en-un modérée par l'IA qui combine IA conversationnelle, intelligence comportementale et analyse visuelle/émotionnelle pour mener des entretiens multimodaux (vidéo, audio, texte) à grande échelle. Elle automatise le recrutement des participants, effectue une modération dynamique par IA qui explore en fonction des indices audio et visuels, synthétise instantanément les résultats en résumés, thèmes, citations et montages, et génère des rapports partageables pour les équipes de recherche d'entreprise, UX et insights consommateurs.

Description

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales et de support client pour soutenir l'expansion d'Outset dans l'UE • Interagir directement avec les clients pour recueillir leurs retours, comprendre leurs points de douleur et développer des fonctionnalités ciblées • Fournir un support technique avant- et après-vente et résoudre les questions et problèmes techniques • Assurer le support opérationnel global de la plateforme • Concevoir, développer et optimiser les interfaces frontend en utilisant React et Next.js • Construire des composants robustes et réactifs intégrés aux services backend et aux API • Concevoir, développer et optimiser les services backend, les API et l'infrastructure de traitement des données en temps réel • Implémenter et affiner le modèle de langage interne (LLM) et la technologie d'entretien/interview en temps réel • Piloter des projets orientés client de la conception jusqu'au déploiement en production, en garantissant évolutivité, réactivité et fiabilité

🎯 Exigences

• 5+ années d'expérience en ingénierie logicielle dans la conception et le maintien de systèmes frontend et backend de niveau production • Expérience dans un rôle en contact direct avec les clients • Très bonne maîtrise de JavaScript/TypeScript, React et Next.js • Expérience de construction d'applications web évolutives et réactives • Familiarité avec l'intégration d'applications frontend à des API RESTful ou GraphQL • Très bonne maîtrise de Python et Django, y compris la création d'API robustes • Connaissance approfondie des bases de données SQL, de préférence PostgreSQL • Expérience du déploiement et de la gestion de services sur AWS • Bonne compréhension des principes et des bonnes pratiques UI/UX • Atout : connaissance de la visualisation de données en temps réel, du streaming de données en temps réel et de l'export, de WebRTC ou d'infrastructures IA/ML • Doit indiquer si une autorisation de travail ou un parrainage sera nécessaire pour travailler dans l'UE

🏖️ Avantages

• Aucun avantage précisé.