Account Representative, SMB

🕒 il y a 21 jours

🇩🇪 Allemagne – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

💰 Responsable de comptes

👻 Score fantôme 11%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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description traduite de l'entreprise

Description

• Engage and collaborate with the immediate team • Contribute to solutions and suggest efficiencies • Exercise judgment on issues of importance • Acquire, manage, and expand relationships with small and medium-sized merchants • Prioritize work and ensure task completion guided by policies and procedures • Own and manage commercial relationships with approximately 200 SMB merchants across Southern Germany • Protect existing transaction margin and drive growth through account management, retention, and sales activity • Use AI-powered tools to identify growth, cross-sell, and risk opportunities • Maintain accurate pipeline, forecast, and portfolio health reporting • Coordinate internal teams to resolve merchant needs and determine appropriate actions

🎯 Exigences

• 1+ years relevant experience and a Bachelor’s degree OR any equivalent combination of education and experience • 3+ years of relevant experience and a Bachelor’s degree, or an equivalent combination of education and experience • Structured, organised, and able to plan and segment a large customer book • Skilled in customer and commercial conversations • Comfortable using AI, data and playbooks to make sound trade-offs • Reliable team collaborator who keeps records, pipeline and follow-ups accurate • Customer-facing, account-servicing or relationship-management experience is nice to have

🏖️ Avantages

• Generous paid time off • Healthcare coverage for you and your family • Resources to create financial security • Resources to support your mental health • Balanced hybrid work model with 2 days at your choice of the PayPal office or home workspace for the majority of employees