Solutions Engineer – AWS Customer Experience, AI

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PHIZENIX

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1 - 10 employés

Fondée en 2025

👥 RH Tech

🤖 Intelligence artificielle

🤝 B2B

HR Tech • Artificial Intelligence • B2B

PHIZENIX est une société spécialisée dans les solutions de recrutement de talents, qui connecte les entreprises avec des professionnels de la technologie hautement qualifiés. Elle propose des services de recherche de cadres, de placement permanent et de recrutement sous contrat, tout en aidant les entreprises à intégrer l'intelligence artificielle dans leurs opérations pour améliorer leurs performances. En mettant l'accent sur l'adéquation culturelle et le rapprochement précis, PHIZENIX vise à simplifier le processus d'embauche et à optimiser le déploiement des talents pour les entreprises cherchant à innover et croître dans le paysage numérique.

Description

• Design and architect comprehensive customer experience solutions leveraging AWS services, particularly Amazon Connect, with a focus on integrating generative AI capabilities to enhance customer interactions • Develop proof-of-concepts and prototypes to demonstrate innovative solutions to clients, showcasing the potential of combining cloud technologies with AI • Lead technical discovery sessions and workshops with clients to understand their unique business challenges and translate them into actionable technical solutions • Write and review code for critical components of client solutions, ensuring high standards of quality and scalability • Create detailed technical specifications and architecture documents that align with both client requirements and AWS best practices • Support continuous value delivery initiatives, including solution design, demonstrations, and implementation for signed customer engagements.

🎯 Exigences

• Deep expertise in AWS services, particularly Amazon Connect and related customer experience offerings • Hands-on experience implementing generative AI solutions in production environments • Strong software engineering background with practical coding experience • Proven consulting skills with the ability to communicate complex technical concepts to diverse audiences • Experience in customer experience (CX) technology implementations • Track record of successful solution delivery in highly regulated industries such as healthcare, finance, or government