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Playson

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201 - 500 employés

Fondée en 2012

🎮 Jeux vidéo

Gaming

Playson est un fournisseur majeur de jeux de machines à sous en ligne, proposant des expériences de divertissement numérique dans de nombreuses juridictions à travers le monde. L’entreprise est agréée et réglementée dans de multiples pays, notamment au Royaume‑Uni, en Italie et en Suède. Playson propose un large éventail de machines à sous populaires, telles que « Buffalo Power: Hold and Win » et « Legend of Cleopatra Megaways™ », ainsi que des outils promotionnels conçus pour accroître l’engagement des joueurs. Son engagement en faveur de la conformité et d’un jeu socialement responsable est attesté par ses certifications et licences. Playson s’attache également à enrichir l’expérience des joueurs grâce à des outils promotionnels innovants, tels que Reel of Fortune et Free Spins, afin d’attirer de nouveaux joueurs et de renforcer la rétention.

Description

• Prendre en charge le processus d'onboarding des nouveaux partenaires opérateurs depuis la signature du contrat jusqu'au passage en production réussi. • Coordonner simultanément plusieurs projets d'onboarding et d'intégration sur des marchés internationaux. • Agir en tant que point de contact principal pour les clients tout au long de l'implémentation, en garantissant une expérience d'onboarding positive. • Travailler en étroite collaboration avec l'équipe d'intégration technique pour coordonner les intégrations API, la configuration produit et la préparation au lancement. • Collaborer avec les équipes Ventes, Conformité, Juridique, Finance et Gestion de comptes pour s'assurer que tous les jalons d'onboarding sont livrés dans les délais. • Créer et gérer des plans de projet, des calendriers et des check-lists de lancement, en identifiant et en résolvant de façon proactive les risques. • Coordonner les activités de lancement commercial, y compris le positionnement des jeux et les opportunités promotionnelles afin de maximiser le succès du lancement. • Tenir les clients informés tout au long du parcours d'onboarding en communiquant de manière claire et en gérant les attentes. • Améliorer en continu les processus d'onboarding et les pratiques de gestion de projet pour accroître l'efficacité et réduire le time-to-market. • Construire des relations solides en interne et en externe tout en offrant un service client exceptionnel sur chaque projet.

🎯 Exigences

• 3+ années d'expérience dans le secteur iGaming B2B, idéalement auprès d'opérateurs, de fournisseurs ou d'agrégateurs. • Expérience préalable dans la gestion d'onboarding clients, d'implémentations, d'intégrations ou de projets de customer success. • Solides compétences en gestion de projet avec la capacité de coordonner plusieurs projets et parties prenantes simultanément. • Bonne compréhension des intégrations API, des processus d'implémentation technique et des sorties produit. • Excellentes compétences en communication et en développement de relations avec les clients et les parties prenantes internes. • Fortes capacités d'organisation et aptitude à prioriser efficacement dans un environnement dynamique. • Esprit commercial et assurance pour gérer les attentes clients et soutenir des lancements produits réussis. • Approche proactive orientée solutions, excellentes compétences en résolution de problèmes et grand sens du détail. • À l'aise sous pression tout en maintenant un haut niveau de responsabilité et d'engagement. • Expérience des outils de gestion de projet et de collaboration tels que Jira, Asana, Monday.com, ClickUp ou équivalents.

🏖️ Avantages

• Bénéficier d'un système de prime trimestriel transparent et systématique. • Horaires de travail flexibles pour s'adapter à vos besoins. • Possibilité de travailler à distance pour plus de flexibilité et de confort. • Congés payés illimités, y compris les jours fériés. • Arrêts maladie payés illimités en cas de besoin. • Remboursement des formations et parcours de développement professionnel. Accès aux outils et formations les plus récents pour une progression continue.