Fraud Operations Specialist

🕒 il y a 10 jours

Postuler Maintenant

Trouver des Emplois à Distance Similaires

Configurer une alerte email pour les nouveaux emplois

📊 Vérifiez votre score de CV pour ce poste

Améliorez vos chances d'obtenir un entretien en vérifiant votre score de CV avant de postuler.

Télécharger le CV

Pliant

Site WebLinkedInTous les Emplois

201 - 500 employés

Fondée en 2020

💳 Fintech

☁️ SaaS

🤝 B2B

💰 €40 000 000 Series B - Pliant en 2025-04

Fintech • SaaS • B2B

Pliant est une plateforme de cartes de crédit qui permet aux entreprises, banques et fintechs d'émettre et de gérer des cartes de crédit, d'automatiser les paiements et d'optimiser les dépenses et les flux de travail comptables. Pliant propose des applications de paiement, une API Pro pour l'émission et l'automatisation des cartes, Cards-as-a-Service (CaaS) et Banking-as-a-Service (BaaS) pour intégrer ou marquer en blanc des programmes de cartes, ainsi que des comptes globaux, des opérations de change et des transferts, du crédit et du financement, et des services de conformité et d'habilitation. Elle dessert des entreprises, e-commerce, revendeurs, sociétés SaaS, agences de voyage et de marketing, et banques avec des fonctionnalités telles que la surveillance en temps réel, le contrôle des dépenses, la gestion des reçus, les intégrations avec les systèmes comptables et de gestion des dépenses, les cartes virtuelles à usage unique et l'automatisation par API. Pliant détient une licence de monnaie électronique dans l'UE, émet des cartes au Royaume-Uni, est certifiée PCI DSS et ISO/IEC 27001, et se concentre sur l'optimisation des paiements B2B et les solutions de finance intégrée.

Description

• Monitor live card transactions and payment flows, focusing on unusual patterns and automated alerts related to fraud (e.g. brute force, card testing, phishing attempts) • Validate and triage alerts independently, escalate where needed, and follow internal playbooks • Work with fraud and engineering teams to continuously improve alert accuracy and detection logic • Participate in managing fraud- or system-related incidents — investigate, coordinate internal communication, and document the process • Contribute to root cause analysis (RCA) and post-incident reviews for continuous improvement • Use SQL and basic Python to extract and analyze data related to transaction anomalies, false positives, or recurring issues • Support in identifying emerging fraud trends or vulnerabilities in payment flows • Work closely with Engineering, Compliance, and Customer Relations teams during live escalations • Help refine monitoring dashboards and internal documentation to make processes more robust and scalable • Contribute ideas for process automation and fraud model enhancements

🎯 Exigences

• 2–3 years of experience in fintech, payments operations, fraud monitoring, or a related support function • Solid understanding of card payment flows, fraud scenarios (e.g., card testing, phishing, credential stuffing), and payment APIs • Hands-on experience with SQL and basic use of Python (e.g. data cleanup, automation scripts) • Familiarity with alerting or monitoring tools and experience with incident response workflows and using ticketing systems • Strong attention to detail, ability to work independently under pressure, and comfort handling live production environments • Excellent written and verbal communication skills in English • Willingness to work on a fixed shift that includes weekend rotations.

🏖️ Avantages

• The opportunity to work in a growing team with big responsibilities that thrives on a strong exchange of knowledge and excellence • Attractive remuneration and benefits package • Flat hierarchy and transparent communication in a relaxed, professional atmosphere • Opportunity to develop your talent in a dynamic team with ambitious goals • Flexibility and possibility to work remotely • Pliant Card with monthly credit to explore the product and enjoy food with colleagues