Managed Services Account Manager – Commercial Real Estate

🕒 il y a 1 mois

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

💵 $85 000 - $100 000 / an

⏰ Temps Plein

🟢 Junior

🟡 Intermédiaire

💰 Responsable de comptes

👻 Score fantôme 15%

Ce que ça veut dire : la probabilité que personne ne recrute vraiment pour cette offre.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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PLUM Commercial Real Estate Lending

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11 - 50 employés

Fondée en 2015

💼 Conseil

🏥 Santé

🏨 Hôtellerie

Consulting • Healthcare • Hospitality

PLUM Commercial Real Estate Lending est une entreprise financière spécialisée dans les prêts immobiliers commerciaux pour les emprunteurs de haute qualité, offrant une gamme d'options de prêt allant de 1 million à plus de 100 millions de dollars. La société se concentre sur la fourniture de solutions de prêt sur mesure pour différents types de propriétés, y compris les commerces de détail et les unités de self-stockage. Avec une équipe expérimentée dirigée par des vétérans de l'industrie, PLUM s'engage à optimiser les stratégies de financement pour ses clients dans le secteur de l'immobilier commercial.

Description

• Serve as the primary point of contact for assigned managed services accounts, focusing on revenue growth and client satisfaction. • Coordinate client implementations and engagements by directing the data science team and prioritizing work. • Oversee client campaigns and strategic initiatives to ensure timely service delivery and issue resolution. • Advise clients on aligning technology strategy with business goals, especially CRM and emerging AI tools. • Identify opportunities to expand services, improve client outcomes, scope proposals, and present new offerings. • Deliver service reviews, usage reports, and actionable recommendations demonstrating PLUM’s value. • Collaborate on onboarding workflows, documentation, and support processes. • Contribute to customer success stories, industry-focused content, and sales enablement materials. • Collaborate with data scientists, marketers, and financial services experts through Slack, video calls, and regular meetings.

🎯 Exigences

• 2+ years of account management, customer success, or IT service delivery experience—preferably within a managed services provider (MSP) or IT consultancy. • Experience in Commercial Real Estate a must. • Exceptional communication, organization, and relationship-building skills. • 4 year college degree. • Strong understanding of IT infrastructure, CRM platforms (Salesforce, HubSpot) and remote support systems. • Comfortable in a startup setting—flexible, self-directed, and solution-oriented. • Experience working with AI startups (e.g. data science, ML ops) a plus but not required. • A proven track record of analytical, problem solving, and decision-making skills.

🏖️ Avantages

• A fast-paced, collaborative startup culture with high visibility. • Autonomy, flexibility, and a flat corporate structure that gives you the opportunity for your direct input to be realized and put into action. • Opportunity to make a meaningful impact in building a company and culture. • Equity in a financial technology startup. • Generous health, dental, and vision coverage for employees and family members + 401K. • Eleven paid holidays and unlimited discretionary vacation days. • Competitive compensation and bonus potential.

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