Account Manager

🕒 il y a 5 mois

🇳🇱 Pays-Bas – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

💰 Responsable de comptes

👻 Score fantôme 40%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Powerfleet

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1001 - 5000 employés

Fondée en 1993

📦 Logistique

💼 Conseil

🤖 Intelligence artificielle

Logistics • Consulting • Artificial Intelligence

Powerfleet est une entreprise mondiale de gestion des actifs mobiles basée sur l'IAoT et le SaaS, offrant des solutions de bout en bout pour surveiller, gérer et optimiser les véhicules connectés et les actifs d'entrepôt. L'entreprise collecte et harmonise les données provenant de sources diverses afin de fournir des informations exploitables qui améliorent la sécurité, l'efficacité et la durabilité tout au long de la chaîne d'approvisionnement. Powerfleet dessert des millions d'abonnés et des milliers de clients d'entreprises dans le monde entier, se positionnant comme un fournisseur technologique B2B pour la mobilité intelligente et l'optimisation opérationnelle.

Description

• Serve as the primary relationship owner for assigned customer accounts. • Drive customer satisfaction, retention, and growth by building strong, trusted relationships. • Understand customers challenges and opportunities and align the Powerfleet portfolio to drive pipeline growth and sales. • Identify upsell and cross-sell opportunities to expand Powerfleet’s footprint. • Conduct regular business reviews with customers to track performance and identify opportunities for additional value. • Understand customer needs and collaborate internally (Sales, Product, Customer Success, Technical Support) to deliver tailored solutions. • Monitor customer account performance, proactively addressing any risks to satisfaction or retention. • Maintain accurate account records in CRM and provide timely reporting on account status. • Provide an accurate revenue forecast. • Identify and mitigate risks that could result in revenue reduction. • Stay current on market trends, customer priorities, and competitor offerings to provide strategic guidance.

🎯 Exigences

• 3–5+ years of experience in account management, customer success, sales, or business development in a B2B environment • Proven ability to manage multiple customer accounts and drive account growth • Strong relationship-building and communication skills with customers at various levels • Ability to discover and understand customer needs aligning them into actionable solutions • Proactive, results-oriented, and comfortable working in a fast-paced, dynamic environment • Experience with CRM tools (Salesforce preferred) and data-driven account management • Bachelor's degree level education preferred • Fluency in Dutch and English required • Willingness to travel as needed within Netherlands to meet with customers and attend events.

🏖️ Avantages

• EU Equal Opportunity Statement • Inclusive and diverse workplace.