Responsable de compte technique

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🌐 France, Royaume-Uni, +4 autres pays – Distant

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🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

🧑‍🔧 Responsable de comptes techniques

👻 Score fantôme 10%

Ce que ça veut dire : la probabilité que personne ne recrute vraiment pour cette offre.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Proofpoint

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1001 - 5000 employés

Fondée en 2002

🔒 Cybersecurity

🏢 Entreprise

🔐 Sécurité

💰 €28 000 000 Series F en 2008-02

Cybersecurity • Enterprise • Security

Proofpoint est une entreprise de cybersécurité de premier plan, spécialisée dans la protection des organisations en sécurisant leurs employés, leurs données et leur réputation. Elle offre une plateforme de cybersécurité multicouche, axée sur l'humain, conçue pour se défendre contre les menaces ciblant les individus, sécuriser les données et garantir la conformité. Les principaux produits et services incluent la sécurité des e-mails, la prévention des pertes de données, la gestion des menaces internes et la protection de l'identité. Proofpoint dessert divers secteurs, notamment le gouvernement, la santé, les services financiers, l'éducation et bien d'autres. L'entreprise est largement reconnue et de nombreuses entreprises du Fortune 100 font confiance à leurs solutions pour prévenir les cyberattaques ciblant les individus.

Description

• Piloter les résultats métiers en lien avec les objectifs de sécurité et les priorités organisationnelles des clients, en garantissant un retour sur investissement mesurable pour l’ensemble de leur investissement dans Proofpoint • Agir en tant que conseiller stratégique en matière de risques, en identifiant et en réduisant les risques liés au renouvellement, à l’adoption et au niveau de sécurité • Établir des relations de confiance avec les RSSI et les dirigeants de niveau vice-président, et formuler des recommandations stratégiques • Concevoir des plans d’adoption et de concrétisation de la valeur pour les clients • Accompagner les clients dans leur stratégie de cyber-résilience et son alignement avec les principaux référentiels de sécurité • Diriger les revues d’activité avec les dirigeants ainsi que les sessions de planification stratégique • Maintenir un haut niveau d’expertise technique sur la plateforme Proofpoint, ses intégrations et sa feuille de route • Comprendre les objectifs de sécurité des clients, leurs exigences métiers, la configuration de leur réseau et leur déploiement de Proofpoint • Recommander des améliorations du niveau de sécurité et des performances des systèmes des clients • Gérer et suivre les échanges avec le support technique de Proofpoint, et faire remonter les incidents ainsi que les demandes d’évolution • Réaliser des contrôles préventifs de l’état des systèmes et fournir des recommandations relatives à leurs performances • Apporter une expertise sur les tendances du secteur, les bonnes pratiques de sécurité et les feuilles de route produits • Aider les clients à définir leurs objectifs de déploiement et leurs critères de réussite, et communiquer des rapports d’avancement • Organiser des points de suivi hebdomadaires, des réunions mensuelles avec les équipes dirigeantes et des revues d’activité périodiques au niveau exécutif

🎯 Exigences

• Capacité avérée à générer des résultats métiers mesurables pour des clients grands comptes, en traduisant les fonctionnalités techniques en valeur concrète pour la sécurité et l’entreprise • Aisance dans les échanges avec les dirigeants et expérience confirmée auprès de membres de comités de direction et de cadres de niveau vice-président, notamment des RSSI, des DSI et des responsables d’unité opérationnelle • Expérience en évaluation et conseil stratégique en matière de risques, notamment pour identifier de manière proactive les écarts d’adoption, les risques liés aux renouvellements et les vulnérabilités du niveau de sécurité • Solide compréhension des enjeux commerciaux, notamment des revenus récurrents annualisés (ARR), des renouvellements, de la valeur vie client et de l’économie de la réussite client • Expérience dans la conception et la mise en œuvre, à grande échelle, de stratégies de réussite client et d’adoption • Expérience approfondie dans les services aux clients ou les services professionnels, l’ingénierie commerciale, le support technique senior, la gestion des opérations informatiques ou des fonctions d’ingénierie senior, avec une exposition à plusieurs domaines technologiques • Expertise technique de la plateforme Proofpoint et, plus largement, de l’écosystème de la cybersécurité • Connaissance de la messagerie électronique, des réseaux et des services cloud • Connaissance de Linux, SMTP et MySQL • Bonne maîtrise opérationnelle de Windows, Active Directory et Microsoft Exchange • Expérience avérée dans la direction et l’encadrement d’équipes techniques lors de situations de crise • Connaissance des principes de gestion de projet et excellente organisation du temps • Capacité à travailler efficacement en équipe comme en autonomie • Une expérience en conseil ou en accompagnement dans le domaine de la cybersécurité serait appréciée • Une expérience des méthodologies et frameworks de customer success, tels que Gainsight, CSQL et les modèles de QBR, serait appréciée • Une expérience démontrée dans l’amélioration de la fidélisation client, du développement des comptes et du NPS serait appréciée • Adaptabilité et volonté d’apprendre de nouvelles technologies • Maîtrise courante du français indispensable

🏖️ Avantages

• Rémunération attractive • Protection sociale complète • Possibilités de réussite professionnelle selon vos objectifs • Environnement de travail flexible • Journées annuelles dédiées au bien-être et à l’engagement associatif • Reconnaissance continue de vos contributions • Opportunités de collaboration et de networking à l’échelle internationale

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