Support Operations Specialist

Emploi pas sur LinkedIn

🕒 il y a 3 mois

⚜️ Louisiana – Distant

⚜️ Louisiana – Remote

💵 $35 - $85 / heure

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Prospect Engine LLC

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51 - 200 employés

Fondée en 2020

🤝 B2B

☁️ SaaS

B2B • SaaS

Prospect Engine LLC est une agence de génération de leads et de prise de rendez-vous en B2B qui propose des services de développement commercial externalisés pour aider les entreprises à remplir leurs calendriers de réunions qualifiées. Ils mènent des campagnes sortantes multi-canaux (prospection LinkedIn, emails à froid, appels à froid), proposent du marketing entrant (référencement naturel, branding personnel et d'entreprise, contenu) et utilisent une méthodologie propriétaire Q-Squared et des analyses pour optimiser les campagnes et prévoir le pipeline. Prospect Engine se concentre sur la génération de leads qualifiés (SQL) et des pipelines prévisibles pour des clients B2B dans divers secteurs, y compris le SaaS, les services informatiques, le conseil, la finance et le recrutement.

Description

• Managing day-to-day operations. • Optimizing operational processes and procedures for maximum efficiency while maintaining quality standards. • Assisting with the implementation of new processes and procedures. • Identifying ways to improve customer experiences. • Ordering supplies and maintaining inventory levels. • Overseeing the operations team and assigning tasks. • Training new employees and ensuring that health and safety regulations are followed. • Interacting with customers and suppliers, answering questions, and resolving issues. • Tracking and reporting on operational performance. • Maintaining policy and procedure documents.

🎯 Exigences

• Bachelor's degree preferred. • 2+ years of experience as an operations specialist or in a similar role. • Project management and leadership experience. • Ability to analyze and improve operational processes. • Strong people management and organizational skills. • Excellent communication skills, both written and verbal. • Strong problem-solving and time management skills. • Detail-oriented.