PTP
51 - 200 employés
Fondée en 2004
💼 Conseil
🤖 Intelligence artificielle
🤝 B2B
Consulting • Artificial Intelligence • B2B
PTP est une entreprise de conseil et de services spécialisée dans l'expérience client qui aide les marques à concevoir, choisir et mettre en œuvre des solutions basées sur l'IA pour les centres de contact et les canaux de libre-service. Elle propose des services de stratégie et d'évaluation de la maturité de l'IA, d'évaluation et de sélection de fournisseurs, de conception d'expériences combinant humain et IA, de mise en œuvre et de gestion du changement, ainsi que de mesure et d'amélioration continue pour déployer l'IA générative, les outils génératifs, l'automatisation intelligente, et les plateformes vocales de nouvelle génération tout en préservant l'empathie et la confiance humaine.
Genesys Engineer
🕒 il y a 10 jours
🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis
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51 - 200 employés
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Description
• Installation, configuration and testing of Genesys software • Support large implementations of the Genesys product suite • Daily operations and maintenance
🎯 Exigences
• 3+ years experiences with: • - Genesys Enterprise Routing solutions • - Genesys T-Server and I-Server integrations • - Genesys SIP Server • - Genesys Voice Portal (GVP) • - Genesys Reporting • 2+ years experience with: • - Genesys eServices • - Genesys Workforce Management • - Genesys Agent Desktops (GAD and iWS) • - Genesys Info Mart and Interactive Insights • - J2EE (Java, Servlets, JSP, EJB, JSF) • - .NET (C#, ASP.NET, ADO.NET)
🏖️ Avantages
• Relocation assistance to the right candidate
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👷🏻♀️ Ingénieur
🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis
