Systems Engineer

🕒 il y a 22 jours

⚔️ Virginia – Distant

⚔️ Virginia – Remote

💵 $85 000 / an

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

⚙️ Ingénieur Systèmes

👻 Score fantôme 0%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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201 - 500 employés

🚗 Transport

🔧 Matériel

🔒 Cybersecurity

Transport • Hardware • Cybersecurity

Q-Free est un fournisseur de solutions de transport intelligent qui conçoit, déploie et exploite des systèmes de péage, de gestion du trafic et de sécurité routière pour optimiser le mouvement des personnes, des biens et des données. Ses solutions incluent la collecte de péage électronique en flux libre sur plusieurs voies, le péage pour camions et ferries, la tarification pour congestion et les zones à faibles émissions, la tarification des utilisateurs de la route, le contrôle adaptatif des signaux, les capteurs de pesée en mouvement, la reconnaissance automatique des plaques d'immatriculation (ALPR), la gestion de flotte et de fermeture de voie, et les transpondeurs/UBIs. Q-Free développe également la famille de logiciels Dynamic avec un accent sur la cybersécurité pour le contrôle du trafic local.

Description

• Serve as the primary technical liaison for the client, responding to operational questions, support needs, and system issues • Troubleshoot and resolve hardware, software, server, workstation, network, communications, and application issues • Install, configure, monitor, maintain, and support client systems and cloud or on-premises infrastructure • Manage system backups, recovery processes, system security, and performance monitoring • Track, triage, escalate, and resolve issues according to client-specific SLA guidelines • Train operations staff on Q-Free platforms, products, features, and changes • Document system architecture, configurations, troubleshooting procedures, installations, modifications, and system changes • Facilitate client meetings and change control processes, including preparing and presenting change proposals • Collaborate with project managers, database administrators, software engineers, quality assurance teams, vendors, and client stakeholders • Identify system improvements and recommend upgrades supporting technical standards, reliability, and client success • Participate in cross-training and provide on-call support during off-hours as required

🎯 Exigences

• Minimum of 3+ years of relevant systems engineering, systems administration, technical support, or infrastructure support experience • Strong technical troubleshooting skills across hardware, software, networking, servers, workstations, applications, and communications platforms • Experience supporting 24/7/365 operational environments and responding to production-impacting issues • Experience with server operating systems, network configurations, system topologies, remote access tools, and database administration concepts • Ability to communicate clearly with technical and non-technical stakeholders, including clients, vendors, and internal project teams • Strong customer service mindset with a positive, flexible, self-motivated, and solution-oriented approach • Ability to work independently and collaborate effectively with cross-functional teams • Excellent technical documentation, training, organization, and attention-to-detail skills • Experience with reporting applications and communications platforms such as twisted pair, cellular, or fiber is a plus

🏖️ Avantages

• Health coverage • Vision coverage • Dental coverage • 401(k) plan • Employee assistance program • Flexible benefits • Company-paid life insurance • Company-paid short-term disability coverage • Company-paid long-term disability coverage