Team Leader – Facturation Électronique (H/F)

🔥 il y a 13 minutes

🇫🇷 France – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟠 Senior

🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis

D'où vient cette offre

Publiée sur la page carrières de Quadient, pas via un site d'emploi

Repérée par Remote Rocketship il y a 13 minutes

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Quadient

1001 - 5000 employés

🤝 B2B

💰 €150 000 000 Post IPO debt en 2025-02

B2B

Quadient est une plateforme mondiale d'automatisation alimentant des connexions d'affaires sécurisées et durables à travers des canaux numériques et physiques. Quadient soutient les entreprises de toutes tailles dans leur transformation numérique et leur parcours de croissance, en libérant de l'efficacité opérationnelle et en créant des expériences client significatives.

Description

• Former le réseau d’intégrateurs, partenaires et nouveaux collaborateurs au déploiement de projets informatiques liés à la facturation électronique • Assurer le bon déroulement des déploiements, du cadrage à la mise en production • Garantir la satisfaction client, la qualité des livrables et la montée en compétence des équipes internes et externes • Animer et structurer l’équipe projet au quotidien • Répartir les missions et piloter la charge selon les compétences • Accompagner, former et intégrer les nouveaux collaborateurs • Garantir la qualité des livrables et le respect des processus internes • Coordonner les équipes internes, partenaires et clients • Former les partenaires et collaborateurs aux solutions logicielles de facturation électronique et aux bonnes pratiques projet • Animer des sessions de formation produit en présentiel et à distance • Suivre et coordonner le plan de charge des partenaires et intégrateurs • Assurer le relais entre partenaires et équipes Support, Produit et Déploiement • Gérer les alertes et escalades auprès du sponsor ou de la hiérarchie • Planifier les projets et gérer les ressources associées • Être le point de contact principal des clients pendant le cycle de vie du projet • Organiser et animer les réunions de suivi et de pilotage • Anticiper les risques liés aux délais, au budget et à la qualité, et proposer des mesures correctives • Contribuer à la rédaction des livrables • Collaborer avec les équipes Développement, Produit, Support et Ventes • Appuyer les équipes projet client lors des tests, du cadrage et de la mise en production • Animer les ateliers de cadrage et de spécifications • Rédiger les dossiers de paramétrage fonctionnel adaptés aux besoins clients • Réaliser le paramétrage fonctionnel du produit • Accompagner les clients dans la prise en main, les tests et le démarrage en production • Assurer la transmission des connaissances auprès des utilisateurs

🎯 Exigences

• Expérience managériale ou de coordination d’équipe appréciée • Organisation, gestion multi-projets et autonomie • Résistance au stress et respect des délais • Coordination d’équipes pluridisciplinaires • Capacité à structurer, prioriser et anticiper • Connaissance obligatoire de la facturation électronique • Maîtrise de la RFE (Référentiel de Facturation Électronique) • Bonne compréhension des systèmes de gestion de factures, ERP, comptabilité et achats • Connaissance des processus métiers (immobilier, gestion tiers, expertise comptable, utilities…) • Très bonne maîtrise des outils bureautiques • Connaissance de base de la certification ISO27001 • Anglais courant obligatoire • Expression claire et précise, à l’écrit comme à l’oral • Sens de l’écoute, empathie et pédagogie • Capacité à adapter son discours à différents interlocuteurs • Le poste est dans le périmètre France

🏖️ Avantages

• Modèle de travail hybride, alliant bureau et télétravail • Accès illimité à la formation via une plateforme disponible 24 h/24 et 7 j/7 • Opportunités mondiales de développement • Communautés engagées et programme philanthropique • Récompenses compétitives pour le bien-être et l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée • Généreux plan de parrainage • Programme gratuit d’assistance aux employés pour soutenir la santé mentale • Flexibilité adaptée aux besoins des postes • Événements en personne

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