Key Account Manager — Services juridiques et de conseil

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Questel

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1001 - 5000 employés

🤖 Intelligence artificielle

🏢 Entreprise

☁️ SaaS

💰 Private Equity Round en 2020-11

Artificial Intelligence • Enterprise • SaaS

Questel est un leader mondial des solutions intégrées pour la propriété intellectuelle (PI) et la gestion de l’innovation. L’entreprise est spécialisée dans les solutions brevets et marques, les logiciels de gestion de PI et la stratégie d’innovation. Axée sur l’amélioration des procédures de brevets grâce à des plateformes dopées à l’IA, Questel accompagne plus de 20 000 clients dans plus de 30 pays. Son objectif est d’optimiser la gestion de la propriété intellectuelle en intégrant la Business Intelligence, des solutions data et la maintenance des droits de PI. Questel est résolument tournée vers l’innovation technologique et s’appuie sur un vaste réseau pour fournir des services de PI à l’échelle mondiale.

Description

• Développement commercial stratégique • Définir et exécuter la stratégie sur votre périmètre avec des objectifs de chiffre d'affaires clairs • Identifier et engager des grands comptes à forte valeur • Piloter des cycles de vente complexes impliquant plusieurs parties prenantes (jusqu'à 6–8 mois) • Vente consultative auprès des directions (C-level) • Transformer les enjeux IP en impact business (risque, valeur, ROI) • Positionner les services Legal & Consulting comme un levier stratégique, et non comme un centre de coûts • Construire des relations clients durables et basées sur la confiance • Orchestration des affaires • Mobiliser les experts internes (Legal, Consulting, Presales, Delivery) • Structurer des propositions différenciées et convaincantes • S'orienter dans des processus décisionnels complexes • Développement des comptes • Développer les clients existants via le cross-sell / upsell • Favoriser la rétention par un engagement stratégique • Établir des relations au niveau exécutif • Visibilité sur le marché • Représenter Novagraaf lors d'événements sectoriels clés • Contribuer au thought leadership en stratégie IP

🎯 Exigences

• Solide compréhension des écosystèmes IP (cabinets de propriété intellectuelle, fournisseurs SaaS et prestataires de services) • Bonne connaissance des processus de vente, des outils et des méthodologies centrées client • Capacité avérée (ou fort potentiel) à évoluer dans un environnement de vente complexe et à fort enjeu • Anglais courant (niveau natif) ; la maîtrise d'autres langues européennes est un plus • À l'aise pour interagir avec des interlocuteurs senior (Responsables IP, Directeur juridique, Associés) • Esprit de vente consultative démontré : écouter, comprendre, conseiller, accompagner • Excellentes compétences en communication (écrite et orale), en analyse, en organisation et en présentation • Engagement à faire preuve de réactivité et de professionnalisme dans la gestion des attentes clients et la collaboration interne • Autonome, entrepreneurial et à l'aise dans un environnement paneuropéen • Disposer d'un réseau de contacts existant pouvant être mobilisé.

🏖️ Avantages

• Un poste combinant une expertise approfondie en IP et un développement commercial à fort impact • L'opportunité de représenter le fruit d'un Centre d'excellence transfrontalier consolidé, réunissant l'expertise de six entités Novagraaf sous un modèle opérationnel unifié • Un périmètre européen offrant un fort potentiel de marché et des ambitions de croissance importantes • Le meilleur des deux mondes : évoluer dans un environnement dynamique axé sur l'agilité et la croissance, soutenu par un onboarding structuré et un apprentissage continu pour assurer votre réussite