Director, Application – Technical Service

Emploi pas sur LinkedIn

🕒 il y a 10 jours

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

⏰ Temps Plein

🔴 Expert

👔 Directeur

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

👻 Score fantôme 10%

Ce que ça veut dire : la probabilité que personne ne recrute vraiment pour cette offre.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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5001 - 10000 employés

🏭 Fabrication

🎖️ Défense

🏥 Santé

💰 €2 050 000 000 Debt Financing en 2025-05

Manufacturing • Defense • Healthcare

Fortive est une entreprise diversifiée de technologie industrielle qui réunit des entreprises de technologie de précision de premier plan pour développer des instruments, des capteurs, des commandes de mouvement, des tests et mesures, et des systèmes ingénierés qui permettent l'électrification, la numérisation et des applications à haute fiabilité dans les secteurs des semi-conducteurs, des réseaux électriques, de la santé, de l'aérospatiale et d'autres marchés industriels. L'entreprise met l'accent sur l'ingénierie, la recherche et le développement, l'amélioration continue et l'excellence opérationnelle à travers un portefeuille d'entreprises spécialisées (par exemple, Tektronix, Qualitrol, Dover Motion) pour fournir des solutions matérielles B2B et des services aux clients industriels du monde entier.

Description

• Lead and develop Application Support, Field Service / Technical Service and Regional FAE capabilities under one operating model • Hire and build the Regional FAE team aligned initially to East, Central and West • Establish engagement and handoff models between Account Managers, Regional Sales Leaders, Application Support, FAEs, Field Service, Product and Engineering • Identify customer process needs, pain points, applications and sockets, converting opportunities into specifications, trials and wins • Raise the technical and application capability of the commercial team through coaching, field engagement, tools and structured training • Improve Application Support through qualification, escalation, lead-routing standards and measurable service levels • Lead Field Service / Technical Service with focus on response, resolution, first-time fix, recurring issue reduction and customer satisfaction • Create feedback loops from field and application issues into Product, Quality, Operations and Engineering • Partner with Regional Sales Leaders on strategic accounts, major opportunities, competitive conversions and resource prioritization • Define KPIs and operating cadence for applications and technical services • Shape the long-term technical organization and talent strategy as the business scales

🎯 Exigences

• 10+ years in industrial automation, process instrumentation, hygienic processing or a closely related technical market • Demonstrated leadership of customer-facing application engineering, sales engineering, technical service or similar teams • Strong technical-commercial judgment with the ability to connect customer processes and applications to revenue opportunities • Experience working with distributors, system integrators, OEMs and end users • Track record building teams, improving processes and driving change across functions • Strong executive communication, coaching and talent-development skills • Comfort operating as a working leader in a transformation environment

🏖️ Avantages

• Equal opportunity employment • Reasonable accommodations for applicants with disabilities

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